星巴克喝出活小强 顾客买咖啡惊现蟑螂店员道歉都没有

在越发炎热的天气下，去星巴克买杯饮品解解渴也是一种美妙的享受，但如果你发现自己所买的星巴克喝出活小强的话，你一定不会再承认这是一种“美妙的享受”了。这样的情况虽不常见，可真的被陆先生遇到了，下面就一起来看看陆先生是怎么碰上星巴克喝出活小强这种情况的。

据网上资料称，在昨天下午，有网友发文称自己在南昌铜锣湾广场T16的星巴克买了一杯冰摩卡，没想到后来发现上面竟然有只“小小强”，而且它还是活的，在杯子里动来动去。而当自己在星巴克喝出活小强后，服务员直接过来拿走，头也不回，一句道歉都没有。

对此，有记者联系到了这位网友陆先生，据其介绍，陆先生当时一共买了6杯咖啡，并使用手机支付了186元，没成想其中一杯居然有蟑螂！至于店员的做法，陆先生也表示感到有些愤慨：服务员过来后一句对不起都没说直接抢走了，也没有任何赔偿，没想到星巴克的服务员态度这么差。

之后涉事门店杨店长表示，确实在陆先生的饮品中出现了小虫，至于是否是蟑螂还不确定，有待进一步的调查，不过该店长还猜测“虫子应该是在制作好之后飞进去的”。至于陆先生在星巴克喝出活小强后，店员抢走咖啡杯一事，杨店长解释称：店员是想及时帮顾客换一杯饮品，可能在沟通方面有些许误差。

事发后，星巴克已积极向陆先生道歉，目前双方初步达成和解。实际上，对于这样的事情，不管是店方还是消费者，都是不愿看到的，可当这种情况真的确确实实出现后，于消费者而言，更多的还是希望得到店方积极的处理态度吧！比如到最后，双方好好沟通了，事情也就容易解决了。