滴滴打车被偷扣99元停车费 竟是因关车门用力太猛?
滴滴打车对于多数人来说应该都不陌生了,因为打车的便利大家也不用担心出门没有车坐了,但是近日关于滴滴打车被乱收费的问题频发,就有乘客滴滴打车被偷扣99元停车费,结果竟是因关车门用力太猛导致的收费,这合理吗?
滴滴公司在起步之初为我们提供了非常多的便利,快捷的叫车方式,优惠的打车价格,让它迅速在国内流行起来。但是不少乘客都遇到过滴滴打车服务问题,像是滴滴打车被偷扣99元停车费地i事件并不少见,那么遇到这样的情况作为乘客该怎么办呢?
被偷扣99元停车费
在广西南宁的苏先生乘坐滴滴出行网约车,3.2公里的路程被收了109.22元,网约车司机利用免密支付功能偷扣99元停车费。司机说之所以收取这笔费用,是因为关车门“用力太猛”,致其车辆损坏。苏先生在滴滴平台进行投诉,滴滴退还了多收取的费用。但滴滴客服表示,司机的确有权利添加附加费,但如果司机违规添加了附加费,那么滴滴出行平台方也没有办法对每一笔行程和路线进行实时监测。
司机私自添加附加费99元竟是因关车门用力太猛而强行收取,事先也没有跟乘客进行协商,这种做法实在令人没有办法接受。还是要提醒乘客在使用滴滴打车付费时要注意确认金额,对于开通“免密支付”方便生活同时要谨慎,注意消费安全。出现司机乱收费的问题要及时向有关部门投诉。