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网购电饭煲收砖头 女子花7百多元网购电饭煲变成砖头

随着互联迅速的发展,现在喜欢网购的人不在少数,因为在网上可以买到各种生活需要品,主要是方便、实惠又可以包邮送到家门口,何乐而不为呢?但是有时候网购也存在产品质量问题,就在近日,有一女子网购电饭煲收砖头,女子想不明白的是花7百多元网购电饭煲怎么变成砖头呢?

7百多电饭煲收到砖头
7百多电饭煲收到砖头

现在网购对于好多人来说是非常方便的,不少人就连生活用品等也选择网上购买了,网购相信好多人都有遇过出现货不对板的情况。但是最近,临潼有一名女子网购电饭煲收砖头,现在女子反映客服称无法退款令买家很郁闷。

37岁的高女士住西安临潼区庆安小区。“4月,我在唯品会买了一个韩国的电饭煲,共745.8元,4月23号,快递到了,我正在上班,就给快递员说,把快递放楼下的药店,我下班后去取。”高女士5月10日说,她当天下班后,把快递取回家,“我老公也在,儿子打开快递箱,翻来翻去不见电饭煲,我过去一看,找出一块砖头、一块石头。”

高女士说,当时他们全家人都惊呆了,“第一次遇到这样的情况,我赶紧联系了唯品会的客服,客服说会在48小时之内回复我,并说核实清楚后,会退款,但最后的回复是无法退款,这么多天过去了,再没什么回音。”5月10日,华商报记者看到高女士在收到快递后拍下的照片。根据高女士提供的订单截屏看,下单时间为4月18日,商品总价745.8元。根据运单截屏,华商报记者看到,物流公司为BC广东飞远快递。

按照截屏上面的物流电话打过去,接线人员说,公司正在核实此事,需要从发货的地方查起,一个中转站一个中转站地查,看问题是出在发货仓还是物流公司。当天送快递的快递员董先生表示知晓此事,他说:“我们没有权利打开顾客的快递,除非当面开箱验货,所以这个是到底咋回事我也不知道。”华商报记者将此事反映给唯品会,唯品会客服人员表示,会尽快核查此事,有了结果后会尽快回复。