举报美团套牌车 记者暗访网约车发现美团仍存在套牌车
网约车的出现的确方便了我们出行,也节省了大部分的时间,但是滴滴和美团网约车的乱象问题也随之而来了,所以两大平台面向乘客征集违法运营的套牌车线索,但是两大平台看似很积极整顿,记者举报美团套牌车了,发现美团这个平台仍存在套牌车。
目前网约车在市场上出行了一定的乱象行为,用户纷纷表示担心安全隐患发生在自己的身上,所以前段时间网约车平台作出了政策,并且保证一定清除违规的网约车和司机。现在记者举报美团套牌车,看来美团的整顿结果并不理想。
4月中旬,记者暗访通过美团打车平台叫了一辆沪A尾号999的白色起亚车,结果来的是苏J尾号999的白色起亚车。对此,司机毫不避讳的承认自己确实用别人的牌照注册了美团账号:“外地牌照怎么能注册成功?特意找了辆沪牌注册,我套的人家的就是(尾号)999的,专门找一张一样的,我花了几百给了黄牛。”
随后,记者向美团打车举报,经客服核实,确认举报属实,作为首位举报者,记者得到100元的奖励。但在4月19日举报成功后,平台显示司机接单数为444笔,再次点击该司机的信息界面,订单数反而增加到了1130笔。
对此,美团客服对记者的答复是“没有排查到”,并表示“后续会继续跟进这个问题的。如果是客服人员的失误,我们也会对客服人员进行相应的处罚/如果是系统的问题,我们会反映给技术人员进行相应的优化的。”