被收50元停车费 司机故意多收费反指责乘客
网约车的出现我们使我们出行越来越便利了,所以大家出门也不用担心叫不到车,可是近日有乘客坐了趟网约车,莫名被被收50元停车费,而且还是司机故意多收的费用,这是怎么回事呢?司机可以这样乱收费吗?
司机擅收乘客停车费
5月14日上午9点左右,市民张女士在蔡甸区万家湖路,通过滴滴软件叫了一辆快车,等待了一会后,她预约的一辆鄂A牌银色东风风神汽车到达,软件显示,司机是程师傅。到达目的地后,张女士因赶着上班,并没有和司机核实车费便匆匆下了车。然而,其后手机的消费提示信息让她大吃一惊,该信息显示,她这次行程总费用是60.5元,其中50元标注为“停车费”。
本来行程车费只有10.5元,结果司机却自己加了50元停车费。而且让张女士困惑的是,都是等司机来接的,这50元的停车费是从哪里产生的呢?在5月15日下午,有记者就联系了该司机,没想到该司机明确表示,这并非他手误,是他故意多收的50元停车费,原因是张女士下车时候用力关门,导致了他右后车门的胶条脱落。
当然,对于这个说法,张女士是不会买账的,她认为就算车辆真的出了问题,也应该先跟她沟通,而不是不声不响扣费。于是对于该被收50元停车费的事件,滴滴公司相关负责人表示,在接到相关情况反馈之后,平台第一时间联系用户,现已将司机擅自加收的附加费和车费一并退给用户。对于司机的行为后续将做相应的调查处理。
希望大家在叫网约车的时候要留意这种情况的出现,像是遇到司机擅自多收乘客费用的行为要及时向有关部门反馈、投诉。以保护自身的合法权益。