被收50元停车费 滴滴司机称乘客关门太用力致车损坏
现在出门再也不用风吹雨淋了,只要在手机上动动手指头,便有一台网约车来到家门口接你到目的地了,实在太方便了。但是带给我们方便的同时,网约车也给我们带来安全隐患,你看,一乘客被收50元停车费,这究竟是怎么回事?坐网约车也要收停车费,这样的奇葩收费还是头一次见。
随着网约车的出现,相信大部分人外出都是选择使用网约车,但是最近网约车龙头大哥滴滴打车好像不太顺利哦!频频出现负面消息,最近有乘客爆料,自己乘坐滴滴网约车时被收50元停车费,原因实在令人傻眼!滴滴司机称乘客关门太用力致车损坏。
坐了趟网约车,在没有任何支付提示的情况下,竟被强行收取50元“停车费”。司机说之所以收取这笔费用,是因为乘客关车门“用力太猛”,致其车辆损坏。据悉在5月14日上午9点左右,市民张女士在蔡甸区万家湖路,通过滴滴软件叫了一辆快车,等待了一会后,她预约的一辆鄂A牌银色东风风神汽车到达,软件显示,司机是程师傅。
到达目的地后,张女士因赶着上班,并没有和司机核实车费便匆匆下了车。然而,其后手机的消费提示信息让她大吃一惊,该信息显示,她这次行程总费用是60.5元,其中50元标注为“停车费”。张女士说,因为她开通了小额免密支付,所以扣款时,车费就被自动划走了,自己并未察觉。
对于程师傅的说法,张女士并不认同,她认为就算车辆真的出了问题,也应该先跟她沟通,而不是不声不响扣费。记者了解到,滴滴司机在确认账单前,系统会显示高速费、路桥费和停车费三个选项,金额由司机按照实际情况,客人核对后填写。
滴滴公司相关负责人表示,在接到相关情况反馈之后,平台第一时间联系用户,现已将司机擅自加收的附加费和车费一并退给用户。对于司机的行为后续将做相应的调查处理。如用户遇到类似的擅自添加附加费的情况,请与平台联系,平台经过核实后会妥善处理。