网购电饭煲收砖头 大家记得收快递时最好当面验收

随着互联网的迅速发展，网上购物已经成为普遍现象，但是大家网购一定要选择信誉好的网店来购物。近日，住在西安临潼区庆安小区的高女士反映自己花了745.8元网购电饭煲收砖头，还是在唯品会上购买的，这样死亡消息惊呆了所有网友，唯品会也会出现这样的毁三观的事！所以大家记得收快递时最好当面验收！

网购给我们的生活带来了很大的便利，足不出户用户就能把自己的心爱的东西送到家门口了，但是同时也会给我们带来经济的损失。近日，在西安临发生了一件令人惊呆的网购时间，在唯品会上网购电饭煲收砖头，随后联系客服却没人回复，这究竟是怎么回事呢？

37岁的高女士住西安临潼区庆安小区。“4月，我在唯品会买了一个韩国的电饭煲，共745.8元，4月23号，快递到了，我正在上班，就给快递员说，把快递放楼下的药店，我下班后去取。”高女士5月10日说，她当天下班后，把快递取回家，“我老公也在，儿子打开快递箱，翻来翻去不见电饭煲，我过去一看，找出一块砖头、一块石头。”

高女士说，当时他们全家人都惊呆了，“第一次遇到这样的情况，我赶紧联系了唯品会的客服，客服说会在48小时之内回复我，并说核实清楚后，会退款，但最后的回复是无法退款，这么多天过去了，再没什么回音。”

5月10日，记者看到高女士在收到快递后拍下的照片。根据高女士提供的订单截屏看，下单时间为4月18日，商品总价745.8元。根据运单截屏，物流公司为BC广东飞远快递。按照截屏上面的物流电话打过去，接线人员说，公司正在核实此事，需要从发货的地方查起，一个中转站一个中转站地查，看问题是出在发货仓还是物流公司。

当天送快递的快递员董先生表示知晓此事，他说：“我们没有权利打开顾客的快递，除非当面开箱验货，所以这个是到底咋回事我也不知道。”记者将此事反映给唯品会，唯品会客服人员表示，会尽快核查此事，有了结果后会尽快回复。

收快递时要注意什么

陕西赢弘律师事务所律师王鹏新说，从法律角度来说，高女士可以在她户籍所在法院起诉唯品会及快递公司，因为高女士没有当面验收，所以她也有一定的举证责任，要证明她签收打开之后的东西与实物不符，总之买东西的人有一定举证责任，否则可能败诉。

王鹏新说，依照《中华人民共和国合同法》第一百五十七条关于买受人的检验义务规定，买受人收到标的物时应当在约定的检验期间内检验。没有约定检验期间的，应当及时检验。《中华人民共和国合同法》第一百四十二条“标的物毁损、灭失的风险，在标的物交付之前由出卖人承担，交付之后由买受人承担，但法律另有规定或者当事人另有约定的除外”。

2017年7月，国务院法制办再次就《快递暂行条例(征求意见稿)》公开征求意见中再次对验货提出了规范。其中第二十三条规定经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。