男子机票遭降舱 网购机票被降舱商家承担一切责任

经常乘坐飞机的朋友们，你们购买机票会选择哪个APP平台呢？如今网购机票的APP平台可以说是很多了，但是部分APP平台存在着问题。近日，有一个男子机票遭降舱了，广东男子在飞猪平台上买了一张4650元的机票可以变成了一张只价值3200元的，这是怎么回事呢？

购买机票车票等等相信不少的用户都会在飞猪平台上购买的，一直以来飞猪平台都是最好的。但是现在，男子机票遭降舱，是在飞猪平台上购买的，那么对于这次造成男子的损失该由商家来承担还是平台呢？我们来了解一下！

周先生发现问题后，曾致电飞猪平台和机票代理商。代理商深圳市森鑫源实业发展有限公司则在线回复称，“是由于之前系统自动出票，没发现舱位有问题。为避免后续带来麻烦，已按订单的原舱出票，并报备飞猪。”同时提供了一份新的票号。

周先生要求恢复第一次原票有效性。深圳市森鑫源实业发展有限公司客服经理余女士表示，第一次原票有效性无法恢复，现已重新出了舱位为Q舱的机票，含税总价为5450元，承诺超出部分由代理商承担，并愿额外补偿周先生500元，通过电话或进行书面道歉。

她坦言，此前也遇到有人反映过类似问题，之前公司方面主要是针对机票的日期及行程等方面进行校对，未注意舱位问题。目前已经反馈给技术部门重新排查修复。20日下午，飞猪平台称，经核查，商家私自降舱出票，属于违规行为，飞猪将严格按照规则对该商家进行处罚。对降舱处罚，如果影响出行，罚1万元扣6分，如果未影响出行，重新按照正常舱位出票后，除赔付消费者外，再罚款1000元，扣2分。如有再犯，情节严重直接清退。