巴黎世家声明引消费者不满 揭一双鞋子如何挑起纠纷

这两天引得大家议论纷纷的事件不少，其中有一件事就把巴黎世家给牵扯进来了，虽然随着事件的发展，该品牌也有了相对的回应，但中国消费者们似乎不买账，比如巴黎世家声明一出来后，人们的怒气好似更大了，这不禁让一些人旁观者感到有所纳闷，那么巴黎世家声明又说了什么？这起事件又是怎么回事？

说起这件事，还得从前两天说起，大概内容就是有网友发视频曝料称，巴黎世家最近在巴黎春天这个卖场发售了其爆款老爹鞋Triple S，大家都想买，所以人一多就排起了队伍，而这期间，有一名中国女性消费者因为指责外国消费者插队而遭到了群殴，甚至还有侮辱，所以相关品牌及卖场被质疑是歧视华人消费者及辱华。

很快就引起了大家的不满，对于此件事情，“巴黎春天”在网上一些文章的评论区进行了道歉声明，称：“我们很抱歉今早有两名顾客在新品发售的排队队伍中发生了争吵，我们很快采取了措施，让双方保持了冷静。我们也在了解到底发生了什么。”但这一举动被不少人称“不够诚意”。

26日，巴黎春天在新浪微博官方账号发文称：春天百货一直致力于为中国客人提供优质的购物体验。我们对今天在春天百货因客人排队产生争执的事件表示非常抱歉，并且高度重视。我们团队已在第一时间出面处理。春天百货目前正在积极调查事情的经过，我们再次为给大家造成的影响表示歉意。

而巴黎世家声明的内容则表示集团对这起事件“深感遗憾”，指出“保安当时即刻介入处理以恢复秩序”，还称，“重申并将确保始终秉承平等和尊重的态度面向每一位顾客”。可是，对于这份巴黎世家声明，网友们多数感到不满，有的人“他们道歉的对象是顾客，也包括插队的人了，对歧视中国人这点并没有道歉”。

有的直指其“草草了事”，所以更有的人还拿出了早前星巴克涉嫌歧视黑人一事为例，说星巴克出现这样的事情后，马上炒掉经理进行回应，而“你就发一个不痛不痒的通告”。诸如这类评论的还有很多，可以看出大家都觉得相关品牌及商场的回应不够真诚。当然，从目前相关信息来看，这“一双鞋子”就是这样挑起纠纷的，至于事情真相会不会有别的情况，就需要等后续的调查报告出来了。