互联网商家“杀熟” 花钱办金卡价格却更高

在我们日常生活中，无论是衣食住行，还是吃喝玩乐都会办理一些会员卡，成为了会员后就能得到一些打折的优惠。但是，近日有网友爆料互联网商家“杀熟”的现象，消息一出瞬间引起网友们的围观，小编去调出发现，一些商家的“杀熟”套路隐藏很深，有些消费者花钱办金卡价格却更高，到底是怎么回事呢？一起去了解一下。

“杀熟”是利益驱使下商家“宰客”的新形式。我们都听说过不良商家“宰客”。一些不良商家为了赚取更多利润，对新客户或者是外地客户采取“一锥子买卖”，高价销售产品。随着互联网在销售领域的广泛应用，商家在网络平台为了加强宣传，吸引消费者，对新客户采取各种优惠活动，无可厚非。可问题是一些商家在吸引新客户的同时，互联网商家“杀熟”的伎俩使用在老顾客身上，开始“宰”老客户了。

会员身份在“杀熟”伎俩下形同虚设

调查显示，在一些互联网平台预订机票、酒店等，老客户比新客户的价格高，甚至还有消费者买了“金卡会员”，却要花比普通消费者还多的钱。商家用更优惠的价格吸引新的消费者，就类似于我们听说附近刚开业的商场正在打折，从来没去过的势必会去看一看，买上点东西。

但是，突然有一天，你发现商场的物价似乎并不比其他地方便宜，而且当初花钱办理的会员卡也并没有帮你省钱。我想，大部分人会把这样的商场列入购物“黑名单”。同时，我们网络购物，似乎不会去和朋友比价格，毕竟订酒店或者网络购物等网络消费行为大家的差异比较大，不能一概而论。网络平台的“放弃成本”相对更高，毕竟用户注册账号的手机号、邮箱等不可能经常换，这种信息不对称和身份劣势这就为商家提供了投机取巧的机会。

互联网商家“杀熟”行为无异于杀鸡取卵，不利于维护顾客忠诚度。新用户注册有优惠的活动早已有之，近年来随着各大电商平台的竞争激烈，新用户优惠活动更是愈演愈烈。新注册用户首单减免、新用户赠送优惠券……一系列针对新注册用户的营销活动层出不穷，势必会吸引更多的消费者。

但是，企业长久生存的关键更在于吸引住已经消费过的群体，即老客户。终究，每一个新用户都会成为被“宰”的老客户。“杀熟”行为，无异于切断了企业的未来。与其把心思花在吸引新客户上，倒不如实实在在的维系好老客户，不断优化服务、提供更多优惠，不断养成老客户的消费习惯，增加企业的信誉度。

消费者糊涂一时，并不会糊涂一世。经商有道，诚信第一。多买多优惠、常买常优惠的经营理念似乎更符合我们的习惯。小编以为，买的越多越便宜，越是老客户越要薄利多销的经营理念在网络平台同样适用。

以前常说“买的没有卖的精”，在信息不断发达，迅速传播的背景下，买家也只能是糊涂一时，商家决不能再指望着消费者糊涂一世了。技术是为了更好的服务生活，并不是投机取巧牟利的工具。消费者在享受便捷消费的同时，也期待有一个更公开、更透明的消费环境，期待更多童叟无欺的良心商家。