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宜家水杯自爆 女子将宜家告上法庭索赔百万

宜家作为知名品牌,好多人都会选择去宜家购买生活用品,而它的产品得到消费者肯定。近日,据报道宜家水杯自爆,市民王女士在玻璃水杯中倒入凉开水后准备饮用,杯子突然爆裂,造成她门牙断裂。女子将告上法庭。

活在当下,处处都是意外,你不知道下秒发生什么。宜家水杯自爆,为什么自爆?市民王女士使用宜家水杯喝水时,水杯突然爆裂,送医后下唇缝合4针,一颗门牙断裂。结果女子将宜家告上法庭索赔百万。

宜家水杯多少毫升
宜家水杯多少毫升

王女士诉称,2017年5月20日凌晨4时许,她起床准备喝水,在这款玻璃水杯中倒入凉开水后,杯子刚举到嘴边突然爆裂,将她当场炸晕,失去知觉。醒来后,王女士感觉疼痛加剧,摸到嘴角流血,照镜子后发现唇下有深深的伤口,一颗门牙断裂。北京口腔医院诊断记录显示,王女士就医时意识清晰,但右下唇肿大,唇内可见2.0×1.5厘米的创伤面,一颗门牙的牙冠折断露髓。

3月15日,该案原定上午9时15分在大兴法院红星法庭开审,被告宜家一方并未到庭。法院方面表示庭审临时取消,何时庭审将另行通知。据了解,2017年5月25日,事发5天后,“宜家家居”曾在官方微博发布回应称,顾客王女士使用宜家斯黛纳玻璃杯时,因产品自爆而致伤。公司对此非常重视,对顾客在使用产品时受伤表示抱歉,对因产品质量问题而造成的消费者伤害或权益损失,宜家将承担相应的赔偿责任,最大限度保证消费者利益和安全。

宜家还在声明里写到,已经主动联系了上海市质量技术监督局汇报事件情况,并在有资质的鉴定机关对产品进行检测,配合事故调查。关于钢化玻璃的自爆情况与玻璃的特性有关。当钢化玻璃在运输或使用过程中受外力的影响,会有一定几率自曝。宜家还在声明中透露,王女士的遭遇是中国首例报告的斯黛纳玻璃杯自爆事件,宜家全球共有3例有关该产品的事故报告,其中只有王女士涉及人身伤害。