跟团游被强制消费怎么处理 旅行社安排购物点合理吗

时下选择春节在外旅游的人不在少数，而当大家选择跟团游的时候，往往又担心自己遇到被迫购物的情况，人们之所以会有这种担忧，其中一部分原因自然就是因为自己不知道被强制消费怎么处理吧。要是知道被强制消费怎么处理的话，可能这种担忧就会有所减轻，所以下面就来为大家说一说相关的处理方法，以防万一。

对很多人来说，春节假期无限好，而旅游开始进入旺季，在这过程中，跟团游客被要求强制消费的案例时有发生，像一些旅行社组团出游，不但可能有购物环节，还可能有多次购物，那么万一我们被强制消费怎么处理呢？首先肯定就是跟导游进行沟通了，有时候游客表明自己不愿购物且要对其进行投诉的想法后，有些导游也就会就此收手了。

另外，有相关条例也明确规定了旅行社及其从业人员不得通过安排旅游者参加购物活动、另行付费旅游项目，或者旅游者购物消费，以回扣、佣金、人头费或者奖励费等名义，获取相关经营者给予的财物。旅行社及其从业人员不得以殴打、弃置、限制活动自由、恐吓、侮辱、咒骂等方式，强迫或者变相强迫旅游者参加购物活动、另行付费旅游项目。

而对于违反以上规定的旅行社，游客有权在旅游行程结束后三十日内，就其所购物品和参加另行付费旅游项目费用，要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款、退还另行付费旅游项目的费用。如果这些方式都不能得到满意的处理结果，那么旅游完之后，大家还可以向消费者协会进行投诉。

再不行就向法院提起诉讼，作为消费者是可以请求旅游监督管理部门动用保证金赔偿的。其实在旅游时，旅行社是能安排购物点的，这也是合理的，因为有的人正是有这种旅游消费需求，但强迫游客购物就不合理了。所以知道被强制消费怎么处理外，大家还要记得保留好相关证据，不然维权都是难以进行的。