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托运行李箱变形 价值6千的品牌东航竟赔偿200元

行李箱对大家来说并不陌生,它给我们生活带来了便利,无论是出远门还是去旅游,我们都会带上行李箱。而且我们一般去国外旅游都需要坐飞机,当然行李箱肯定是需要托运的。近日,一则托运行李箱变形的消息在网上引发热议。据悉榆林市市民张先生称,他搭乘东方航空的航班由西安飞抵榆林,取行李时发现行李箱被压变形。

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托运行李箱受损怎么办

坐过飞机的人都知道旅客必须凭有效客票托运行李,一般在航班离站当日办理乘机手续时收运行李。而且托运行李必须包装完善、锁扣完好、捆扎牢固,能承受一定的压力。没想到这名男子托运行李箱变形了,这可是价值6千的品牌。随后男子向东航索赔,没想到竟赔偿200元。

乘客:行李箱疑遭暴力装卸

12月11日上午,28岁的张先生从西安咸阳国际机场飞抵榆林榆阳机场,取行李时发现行李箱被压坏了。

从张先生提供的视频和图片中可以看到,黑色行李箱一角被压出一个坑。张先生称行李箱是国际品牌,抗压能力很强,一般情况下不会变形,怀疑是暴力装卸致使行李箱受损。

发现行李箱被压变形后,张先生第一时间向东方航空地勤工作人员反映。“东方航空地勤刚开始只赔偿100元,后来又说200元,我实在难以接受。”张先生称。

张先生称,行李箱是在天猫旗舰店5980元购买的。12月14日,华商报记者在网上查询和张先生型号一样的行李箱,价格为5980元。记者又按照行李箱的17位序列号在该品牌官网进行查询,发现该行李箱确系正品。

东航:建议先修复后赔付

据悉,12月11日,东方航空公司工作人员联系张先生了解情况,复印了其身份证机票信息,并让张先生提供行李箱购买发票等证据。张先生称,行李箱是3月份购买的,发票不知道遗落在哪里了。

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