“疑似售假”成网购投诉重灾区 小红书等平台也上榜

网络电商平台的出现成为了人们选择网上消费购物的主心力量，无论是国产或是海外进口产品都能够通过网络商城完成，然而也有诸多问题，其中“疑似售假”成网购投诉重灾区了。

近年来，上海丽人丽妆化妆品有限公司费用不断上涨，经过调查发现该公司涉诉事项隐而不发，并且近来负面事件频繁发生，今年7月份上海普陀区法院就丽人丽妆被诉非法使用“爱丽小屋”商标字样侵犯商标权一案向发行人发出通知。

更为严重的是，据记者调查发现，该公司的前员工在辞职之后仍旧登录曾经的管理员账号盗取公司客户的个人信息进行倒卖，同时还有人投诉其售卖三无产品，但对此公司回应表示公司自成立以来始终信守只卖授权正品的承诺。然而根据国内知名的第三方电商投诉平台统计投诉数据表明，如今“信息泄露”以及“疑似售假”成网购投诉重灾区域，除了丽人丽妆之外，美丽说、蘑菇街以及小红书等平台也上榜！

一名消费者刘女士在日前接到一个自称是美丽说商家的电话，该名“商家”表示由于货物过多无法正常发货而请求给她退款，重要的是她所说的所有产品信息都是正确的，于是刘女士就信以为真了，“商家”引领她进入了一个钓鱼网站上瞬间被骗走了16000元，因此怀疑美丽说泄露客户信息并要求美丽说赔偿。

蘑菇街上的一位消费者在一家“小土豆美妆店”的直邮店中购买了一盒可莱丝面膜，但是收到货物之后发现整个包装上都没有中文标签，而且商家也无法提供品牌授权以及报关单，后来查看了物流信息之后发现商家是假直邮以及虚假的转运，因此疑似该店铺化妆品有售假嫌疑。

都说了美丽说、蘑菇街以及小红书等平台也上榜了，所以怎么会少了小红书呢？今年四月底，李小姐在小红书购买了一套护肤套装，但直到6月8日竟有诈骗电话联系上了她，并以化妆品质量问题为由要求退货并且给她退款，之后李小姐通过支付宝蚂蚁借呗提现、趣分期借款提现、扫描二维码以及转账等等方式向对方汇入了13000元，话说这难道一点被骗的意识都没有吗？“信息泄露”和“疑似售假”成网购投诉重灾区，以后还能好好购物吗？