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春运火车票刷票藏陷阱:黄牛订票截图骗钱 捆绑式抢票

“开售一分钟,只剩无座”,一年一度的春运火车票抢票大战正在上演,“一票难求”的状况丝毫没有消减。据有关部门预测,今年全国春运铁路交通发送旅客预计达到3.56亿人次,同比增长9.7%。

春运火车票刷票藏陷阱
春运火车票刷票藏陷阱

有媒体分析称,受春运人数增多、火车票预售期缩短等因素影响,今年春运很有可能成为“史上最难抢票年”。在此背景下,大量火车票抢票软件应运而生。新京报记者近日调查发现,这些手机抢票软件几乎都默认勾选销售抢票套餐或保险,有些保险费及预售费甚至没有取消选项。

火车票实名制后,从火车站广场转战互联网的“黄牛”们也没有闲着,他们除加价“代购”火车票外,用虚假订票截图骗取用户票款和代购费时有发生。同时一些网络商家也通过免费抢票软件参与“抢票”,并收取所谓“分享、安装和软件使用指导费”。

“被骗别喊冤”

网络“黄牛”用订票成功截图骗钱,发打油诗调侃。经历了网上“刷票”失败、火车站无票的情况下,刘翠(化名)找到了“黄牛”,没想到结果却是赔了车票又折钱。

刘翠通过搜索火车票QQ群,辗转联系到一个自称可以代购火车票的QQ。对方很快通过了刘翠的好友申请,并要求刘翠发身份信息及车次。

不久,对方就发了刘翠订票成功的截图,要求刘翠将307元的票款和50元的“手续费”通过支付宝转账,再帮刘翠付款。去年12月26日刘翠转账后,即被对方拉黑。

有着同样遭遇的还有张军,和刘翠一样,他是通过订票QQ群联系到网名“票神”的群主,买票心切的张军看到“票神”发来订票成功的截图后,在转给对方537元票款和50元手续费后,也被拉黑。

打开QQ,输入“2017年春运火车票”进行检索,能找到人数从几十人到近两千人不等的多个QQ群,这些群的群主或管理员均称可以帮忙抢到火车票。12月27日,记者试图加入一个被受骗网友曝光的QQ群,被一个QQ名为“订票找我”的人拒绝,并要求加她个人QQ。

“我们是代购不是刷票的,只能用我们的账号来操作完成订单”,“订票找我”发来代刷火车票流程,当记者追问代购与“刷票”有什么区别,对方没有正面回签,只是不断强调“一定能帮忙买到票”。

“订票找我”自称是公司花费10多万从专业渠道购买“刷票”软件,每天刷“几十、上百”张票,每张收取数十元不等的订票费,“我们需要刷上千张票才可以回本”。

在其催促下,记者告知想要购买的车次信息,这趟车在12306官网上显示已售罄。不到1分钟,“订票找我”称还有卧铺,记者提供了一个虚假身份信息,6分钟后,“订票找我”发来了一张购票成功的截图,并要求记者尽快支付宝转账,以便顺利出票。

20多分钟后,“订票找我”见记者迟迟没有转账,称“已经取消订单,不卖了”。在“订票找我”的个人简介页面写着一首打油诗,在自称“我们并不完美,但至少不骗人”同时,还“提醒”购票者“不要乱还价”,称“被骗了别喊冤,专找便宜的买,就算被骗死你也是活该”。

“刷票”的秘密

设备技术升级,专业“黄牛”的“刷票”频次可达毫秒。记者调查发现,这些QQ群大都被设定为“全员禁言”模式,群主或管理员不时会发布“有抢票需要的找我单聊”这样的信息。更多时候,群主会发布当日或次日可以购买何日车票这样的“干货”,而每当有一定数量的新成员入群后,群主便会重申抢票流程。

记者找到一位群主提出想买火车票,群主随即发来一张表格让记者填写,需要填写的信息包括:12306核验手机号、12306密码、乘车人、乘车日期、始发站和到站、席别、联系电话。记者以12306密码与多账户密码相同为由表示不便提供,群主称不提供12306账户信息也可,但需要提供真实身份证信息。

12月20日晚8时许,记者将身份证信息提供给了该群主。次日早7时48分,对方便通过QQ留言通知记者,已按照要求抢到了一张火车票,全程用时不到5个小时。

通过与多位群主交流记者发现,代“刷”火车票的人对他们所使用软件的名称都讳莫如深,只称是从特殊渠道向软件开发者单线购买,除购买软件外,还需支付服务器费用。

“你用一台电脑刷,专业刷票黄牛可能是几十台电脑同时在刷。你开一个或者几个程序同时刷,他们可能同时开了几百甚至上千个程序刷,刷票频次可以达到毫秒级。如果你成功刷到票的概率是0.1%,那他们就能达到10%甚至更高”,就“黄牛”如何刷到票,网络工程师谢先生解释,理论上“刷票”就是提高抢到票的概率。

网速也是影响抢票成功概率的重要因素,“普通用户最多是百兆宽带,他们的带宽以千兆计”。一名承接刷票业务的业务员称:“我们也是用同样的软件抢票,但我们配备了2000兆的网络宽带,所以我们抢到票的几率会比普通个人大很多。”

一名刷票QQ群群主表示,“刷票”成功与否的主动权并不完全掌握在自己手上,“有一次12306突然更新了验证码,这导致第二天我们一张票也没刷出来”。谢先生表示,在“刷票”黄牛和12306间的对抗中,技术也在不断进步,“新的深度神经网络算法,新的机器自主学习技术,这些都大大提高了验证码的识别率”。

谢先生表示,虽然12306网站通过验证码遏制“黄牛”,但验证码数量并不是无限的。“你请求几万次或者几十万次,就可以拿到12306所有的验证码”,谢先生说,“黄牛”先将图片转化为数字序列,再对一些词进行分类,然后对应出图片的意思,这样就可以达到70%到80%的匹配概率。

“捆绑”式抢票

网络订票“默认”付费“套餐”,捆绑销售其他产品。出于对代刷“黄牛”的不信任,张丽经朋友推荐,决定使用抢票软件买票。用某软件刷票两天,张丽终于收到抢到票的通知。扣款信息显示2张388元,过了一会儿,她收到12306官方的订票通知邮件,发现票价是338元。

究竟什么地方多花了50块?张丽查看订单信息没有找到答案,最后她重新模拟了一遍订票流程,才发现除每张5元钱的正常手续费外,每张票还有20元的“高速抢票费”。“根本不知道什么时候花的这个钱,这样跟黄牛有什么区别?”张丽觉得自己“中了套”。

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