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奢侈品专柜也难分辨真假 淘宝专柜验货都是假的

以前老师傅可不信这句话,他们深信自己几十年磨练出来的经验与手感很难被仿制。奢侈品公司还会请他们将各自签名记号隐藏进商品里,以示正统。可如今但凡不是亲手买入的商品,即便它符合官方描述,也难逃假货嫌疑。

淘宝专柜验货是假
淘宝专柜验货是假

卢鸣涵自从两年前的假包事件后再没有找过奢侈品代购。为节省开销,这位上海白领当时找到相熟的代购花了近两万块买回一只ChanelGST,没想到大半年后去上海专柜维修时被告知序列号不存在。

“之前代购保证是正品。”她翻出微信上保留的对话历史,“她(代购)说镭射标记就是证明,而且包卡序列号是凹凸金字压印。”但等到卢鸣涵再度与代购核实信息时,对方却含糊其辞,建议她寻找第三方鉴别真伪。

故事接下来进入了死循环:两家二手店给出不同鉴别结果;品牌方不提供鉴定,除非报警;但由于涉嫌金额过小,警方不予立案。

“奢侈品牌规定不得鉴别真伪,淘宝上写的专柜验货都是假的。”曾为多家奢侈品专柜工作过的Jason说,“因为我们自己也分辨不出来”。遇上交情不错的VIP,柜员至多拿出商店正品让顾客自行比较。在他工作的商场里,平均两、三个月就会碰到上门验货的客人。有时外行仅靠肉眼与手感就能分辨真假,例如钱夹分量,但更多数时候他们只能茫然而归。

奢侈品流进二手市场后,辨别真假变得更为棘手。阿里巴巴旗下的闲鱼平台找来中检集团奢侈品鉴定中心合作,由卖家负责在需要的情况下将货品送去鉴定。“他们怎么可能与全球几百家奢侈品牌合作?”Jason并不相信第三方的自检能力,但与品牌合作显然又不符合成本控制。

拍卖行佳士得手袋及配饰部国际负责人MattRubinger之所以被称为“最会鉴别爱马仕”的人,主要因为他与品牌工坊老师傅私交甚好,懂得许多外人不晓得的鉴别门道。香港老牌古着店BangBang70’s开在古董街区,店主Parker常年跑欧洲和日本,通过用料和做工分辨真伪,说到底全凭经验。然而,这样的专家少之又少。

长久以来,造假就如同奢侈品的影子一样寸步不离。1896年,面对那些假冒路易威登的帆布箱,创始人的儿子GeorgesVuitton推出了带有名称的logo——交缠的LV字母(创始人LouisVuitton姓名缩写)和日式花样。当然也有人将仿冒看做时尚游戏的一部分,Prada首席执行官PatrizioBertelli曾对《纽约时报》记者RobinPogrebin说:“如果我的产品没有人仿制倒令我担心”。

绝大多数奢侈品牌直到1990年代末才发现问题的严重性。DanaThomas所著的《奢侈的!》一书中有这样一段描述:进入1980年代,一股韩国的移民潮来到洛杉矶,他们把桑蒂巷(SanteeAlley)建成露天市场......快速生产出T恤、牛仔服,以便宜的价格出售,利润滚滚而来。

奢侈品牌并非无视这些仿冒者,为奢侈品牌带来的利益损害也切切实实——2015年,意大利品牌SalvatoreFerragamo和中国海关联手拦截到3.4万件仿品,市场售价预计在1700万美元(约合1.1亿元人民币)左右。自从代购兴起,更多买入假货的顾客实质上是真假混卖的受害者。贝恩2014年奢侈品市场研究报告显示,70%的中国内地受访者曾通过代购渠道买入奢侈品,他们所贡献的销售额相当于中国内地门店的50%。

电商平台的出现和流行加大了奢侈品售假的范围,以及打击假货的难度。由电商培养起来的一代年轻人习惯了它的便利性,如果能以优惠价买到奢侈大牌何乐而不为呢?“在网上,大家会看到5000英镑的手表,或是2000英镑的手袋,”MarkMonitor副总裁CharlieAbrahams说道:“难点在于,你不知道它究竟是真还是假。”

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