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宝贝租车app合同到期不退还押金 近三百网友维权(2)

另一个现象是,因为到期未退还押金,“宝贝租车”app在applestore商店里的“评价”,已经被“差评”刷满了,“评价”栏下,尽是用户“不要下单”、“不要上当”、“诈骗”、“三个月不退钱”、“大骗子”等评论,多达三十余条。

市消委会:以实地走访等多种方式均联系不上该公司人员。深圳市消费者委员会表示,8月份开始接到反映该公司到期不退押金的投诉,截至目前共有102宗,南山区消委会通过实地走访等多种方式均联系不上该公司人员,目前该公司存在严重侵犯消费者权益的情况,建议消费者走司法途径维权。

广东晟典律所毛鹏律师:要认定构成诈骗罪较难建议通过民事诉讼维权。广东晟典律师事务所毛鹏律师认为,如果用户确在宝贝租赁公司app下单租赁到约定的婴儿物品,除非有证据证明该批次婴儿物品租赁押金价格远远高过市场销售价格,或者商户收到押金后直接用于挥霍而非用于经营活动,否则要认定该事件构成诈骗罪比较困难。如果不能认定构成刑事犯罪,建议押金未退还的用户通过民事诉讼方式来主张权利。此外提醒广大市民以后在参加类似活动时不仅要关注有没有优惠,还要关注这种优惠究竟能否落地,如果没有一定商业信誉或经济实力的商户许诺的远期优惠,建议慎重选择。

涉事公司曾发公告承诺退押金

多次致电均不通,实地探访发现办公场所已闭门多日。就用户反映到期押金未退还问题,今年8月5日,深圳市宝贝租车有限公司还曾在app及官方微博发布公告,其中称,公司已经陆续办理了一部分用户的押金返款程序,该部分用户已经收到了返款。

但由于公司返款流程繁琐、系统不完善、大量用户合同集中到期等原因,目前还不能保证所有用户押金都按照约定时间返还,对此向用户致歉,并承诺所有到期订单押金都能得到妥善返款,将以最快速度根据订单到期先后时间优先办理返款,还未返还车辆的用户,可在合同到期后免费试用车辆,在收到公司返款后再返还所租车辆。

租赁合同曾变更

不过,南都记者多次致电该官网联系电话,均未接通,微信客服询问也未获回应。日前,根据该公司登记地址,南都记者实地探访发现,其办公室大门已经上锁。

毗邻的一家公司的员工称,今年6月份后,该公司上班时间内的员工人数就较少了,10月份还有员工在,但也就一两个人,近几天则未见该公司开门。而该公司办公室所属物业管理单位的客服人员介绍,近期该公司一直没人,门也一直上锁,之前也有押金到期未退的人来询问该公司情况。

根据黄小姐及其他网友提供的订单详情,“宝贝租车”公司与用户签订的租赁合同有两种类型,如黄小姐等较早参与该活动的用户,租赁合同明确包含三方,除了承租方用户外,还有出租方(甲方)中山市隆信日用制品有限公司。

担保方(丙方)深圳市宝贝租车有限公司(宝贝租车平台拥有者及运营者),合同中明确载明,“1元租车”活动为1元钱租一年,租期满后可以续约,也可以将婴儿推车退还给甲方,甲方扣除1元租金后退还剩余款。合同中还注明,合同到期后甲方不得拒绝回收推车等等,若甲方不能退款,丙方要负责最终还款责任。

不过,有今年六七月承租的用户发现,此时租赁合同已经从三方变成了两方———出租方(甲方)为深圳宝贝租车有限公司,承租方即为用户,合同中已经没有了中山市隆信日用制品有限公司。关于合同到期的约定也有变更,其中称乙方必须在合同期满1个月内,将租用物品退还到甲方指定地点,如未能按时退货,将视为乙方自愿购买租用产品,甲方不退押金。

一出租方被列入失信名单

实际上,根据深圳市市场监督管理局商事登记信息及广东企业信用平台查询信息,宝贝租车公司法人代表为梁寿昌,但股东构成中“刘晓宁”出资占比高达72%,而“刘晓宁”同时是中山市隆信日用制品有限公司的法定代表人及董事长。

另外,因为涉侵权责任纠纷,中山市隆信日用制品有限公司已于今年2月被中山市第二人民法院列为“失信被执行人”。

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