东风本田4S店购新车毛病频频 偶遇原车主才知退回车（2）

8月28日下午，记者电话联系了原车主吕女士，她说，“目前郭先生驾驶的本田CRV就是当初我购买的车辆，我在买完第三天就发现了车辆发动机漏油，一直也就没敢开，从发现问题到退车前后经历了半个月时间”。

由于车辆已经开过几天，仪表盘已有数据且轮胎也有磨损。“退车的时候，东风本田开元4S店还将问题车辆的轮胎及仪表盘卸下来安装到一辆新车上，并将新车的仪表盘及轮胎卸下，安装到了问题车辆上。”吕女士回忆说。

李女士介绍，当初她买车用的是她的个人信息，地址在孟津，“可能是4S店也没有想到我们会在新安县使用该车辆，又偶遇到了原车主”。

4S店称确有此事但“只是更换了发动机”

8月26日下午，记者跟随郭先生来到东风本田开元4S店，见到了该店一侯姓销售经理。对于郭先生的到来，侯姓经理略显不耐烦。“他（郭先生）确实是在我们店里购买的车辆，事情发生后，我们多次找他进行协商，但一直没有结果。”侯经理说。

随后，郭先生找来买车时的李姓销售人员，对方说：“当时卖车的时候我也不知道这辆车有问题。”

就在记者询问期间，侯姓经理中途接了个电话，回来后解释说：“现在这事已经不是我能管的，想要了解情况，需要到郑州的集团公司询问。”经过查询，东风本田开元4S店属于洛阳双仪汽车销售服务有限公司，而侯姓经理所说的集团公司，则属于河南双仪汽车销售服务有限公司。28日下午，河南双仪汽车销售服务有限公司服务热线人工服务台告诉记者，东风本田开元4S店属于一个分店。

根据李女士提供的一份视频及录音材料显示，他们在与4S店协商沟通此事时，侯姓经理称，反映的情况确实存在，但这并不属于欺诈行为，“我们只是更换了发动机而已，销售人员在卖车过程中，只是没有提前告知你们。有什么问题，都可以进行协商”。

对于侯姓经理称多次协商的情况，郭先生告诉记者，“我们确实协商过几次，4S店愿意支付我最高10万元赔偿，我并没有答应”。针对此事，本报将继续关注。