广州市民遭平安普惠恶意催收 宝宝照片被群发

不良率高企，不仅令“正规军”烦恼，更是让P2P在内的民间金融面临生死考验。而在不良高企的背后，则是红红火火的催收生意。近日，有媒体爆出广州一市民遭遇平安普惠“恶意催收”（贷款）。

昨天平安普惠对此回应称，报道存在不实之处。但在业内人士看来，事件反映了各家金融机构当前在控制不良上以及贷后管理、贷后催收上的迫切性。昨天，广州一家催收公司负责人表示，其公司今年的业务同比去年翻番，日前还接下南京某平台1亿元的不良资产包。

平安普惠：“恶意催收”有不实之处

近日，有广州媒体报道，广州市民惠姐因为一笔小额贷款逾期未还，被人编造为“恶意欠款人”，催款人不仅向她的朋友发送借款邮件，还将她一家三口的照片编辑成催款图片并公开群发。据该媒体报道，惠姐这笔贷款系向陆金所借款，但仅因为还款期手机坏了，延期3天还款便被“恶意催收”。

不过，与该报道中提到的“平安银行进行催收”有所出入的是，平安普惠一名刚离职区域高管昨天说，该笔放款和催收都是由平安普惠相关人士进行的。“不过，如果往期信用记录良好，只是3天没有还款，不至于被如此催收”，上述刚离职高管表示。

对此，平安普惠相关人士昨天求证时表示，目前正在进行相关情况的核实，报道确实存在不实之处。其同时强调，平安普惠对于催收具有严格要求，一旦发现工作人员在催收过程中不合规，会进行严厉惩罚。

“平安普惠确实对于不良率的控制要求更高，相关团队在不良控制上的压力确实不小。”前述平安普惠前区域高管对南都记者表示，从行业看，消费贷款的不良率至少在11%-15%，但平安普惠要求不良率必须控制在7%以内。为此，除了数百人的电话催收团队外，每个区域还有专门的催收队伍。“上午8点半开工，晚上12点还没收工是很正常的”，其表示，催收团队的指标和考核压力非常大。