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发声挂画装假货电池突然爆炸 经销商必负责任

消费者冯女士近日反映,称装在孩子发声挂画里的电池突然发生爆炸,电池盒被炸飞2米,所幸周围无人受伤。事后电池厂商回复她,经鉴定其购买的电池系假货。律师表示电池无论真假,经销商都需承担相应责任,并建议消费者及时向工商部门举报。

惊心:电池盒盖炸飞2米开外

消费者冯女士说,去年她父亲在家附近的一家小型超市内购买了约20节5号“南孚”电池。买回家后,她就把电池装到挂在客厅墙壁的几幅发声挂画和玩具里给孩子使用。

发声挂画电池突然爆炸
发声挂画电池突然爆炸

让她至今后怕的是,4月24日下午,她与家人在里屋睡觉,忽然听见从客厅传出“嘭”的一声,很大的炸裂声。“我们赶紧跑出来看,发现发声挂画装电池部位爆炸了。”冯女士回忆说,电池盒的盒盖被炸飞至2米开外,电池也炸烂了。因担心其他挂画也会出现类似情况,她赶紧把剩余电池全部取了出来。“当时挂画也没开启,旁边也没人动,怎么就炸了呢。”冯女士很纳闷,“我家里所有的玩具几乎都装的是那批电池,现在想想还后怕,幸亏当时孩子没在周围。”

厂商:爆炸电池系假货

就此拨打南孚售后服务热线,工作人员表示会向冯女士了解此事。一天后,冯女士称已有南孚的工作人员与她联系,她已经按照要求将发生爆炸的电池拍照,传至对方邮箱以便鉴定。

冯女士昨日再次致电本报表示,南孚售后回应她,发生爆炸的电池系假冒南孚电池。“因为电池是在小超市买的,所以事后我也怀疑是买到了假冒的南孚电池。”冯女士说,目前她准备向超市讨要说法。

律师:无论真假经销商均担责

了解到,《消法》第四十条规定,消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。

对此,律师张新年表示,假如冯女士购买的电池为正品,生产厂家是要承担责任的。反之,如果是假冒商品,厂家则无须担责。不过无论商品真假,作为经销商的超市都须承担责任。张律师建议称,消费者平时应注意保存好销售小票,在遇到类似情况后以便索赔,同时也应及时向工商部门举报,由工商人员对超市剩余货品真伪进行鉴定。