多家婚宴酒店要求客人付现金 刷卡则需要付手续费

“马上就要签合同了，却发现选择刷卡消费，1.25%的手续费需要我们承担，这合理吗？”昨日，武昌一位女士向本报反映，她在预订婚宴时，被告知需要自己承担手续费，令她难以接受。

昨日记者探访发现，目前武汉仍有许多酒店为避免刷卡手续费，要求订婚宴的客人用现金买单。有些酒店则开始采用微信、支付宝等方式转账。

刷卡要交手续费新人着急“我们预订了11月底的婚宴，并交了8000元定金，但后来被告知，刷卡需要承担1.25%的手续费。”昨日，武昌一位准新娘显得有点急。

她告诉记者，她在沙湖一酒店预订了25桌婚宴，总价约5万元。如果自己承担1.25%的手续费，需要多付625元。“刷卡手续费，是餐馆跟银联之间结算，为什么要消费者出？”

昨日下午，记者联系到该酒店的值班经理。这位经理表示，酒店对每桌婚宴都送价值200多元的酒水，这才要求消费者承担这笔手续费。“如果顾客不享受这个优惠，酒店不会收取刷卡手续费。”

多家酒店要求客人付现金

昨日记者采访发现，多年来酒店婚宴不让刷卡结账的现象仍在持续。

上月，家住汉口的毛小姐在一家五星级酒店办婚宴，总价接近8万元。当天中午1点半，客人还没走完，酒店工作人员就来催促她用现金结算余款。毛小姐说，由于来不及取钱，一家人不得不现场拆礼金红包，真是尴尬。

昨日下午，记者致电5家知名酒店，询问是否可以刷卡付婚宴费，仅一家表示可以刷卡，不收取任何额外费用，另外4家则都建议用现金结账，如果要刷卡，手续费由双方协商。

多家餐饮酒楼表示，对于10万、20万元的婚宴订单，即使1.25%的手续费也不是一笔小数。

有餐馆试水电子支付“为避免纠纷，我们开始用电子支付。”武昌友谊大道一家酒楼负责人介绍，一些大额婚宴订单，要求客人直接给现金确实有点困难，但酒楼也不想承担手续费，于是该酒店尝试让顾客用微信、支付宝、余额宝等转账。

这种方式已在一些餐饮酒楼得到推广。不过，也有多家五星级酒店婚宴负责人表示，在现行财务制度下，电子支付一时难以普遍推广。

武汉市餐饮协会负责人表示，消费者享有自主选择商品或者服务的权利，如果餐饮企业以POS机故障等理由拒绝消费者刷卡，或让消费者承担刷卡手续费，都是侵犯了消费者权益。