佳吉快运快递5件仪器3件损坏 催5个月只赔六千（2）

9月初，距离快件损坏5个月后，在李先生的反复催促下，佳吉快运给出“最后”方案：经公司高层考虑，最多只能赔偿李先生6000元。“为什么只赔6000元？他们没说，我还是不同意这个方案，他们就让我打官司，不谈了。这样的作法简直是无赖。”

提高赔偿至9500元被拒

近日，记者联系到佳吉快运上海总部，工作人员称确有此事。佳吉快运客服主管陈小姐回复称，已与李先生协商一致，赔偿9500元。随后记者联系李先生，他却表示，公司领导不认同这个赔偿方案，已告知佳吉快运，拒绝接受。

为何托运人保价的快件损坏后，佳吉快运迟迟不兑现保价服务承诺？陈小姐表示，李先生确实保价了，最开始佳吉快运也答应他赔付维修费用，但后来得知有两台报废了，需要客户另外提供相应证明。“他那边提交证明也花了不少时间，我们拿到材料后，公司内部需要对客户进行审核，这个流程也需要时间，造成耗时较长。但我们绝对没有说过不赔。”

9月14日晚，佳吉快运营销部一个徐姓主管答复记者，他们得到回复，客户已经同意接受9500元赔偿。记者表示李先生方面已经拒绝此方案，他却坚持托运公司已经有个主管接受了赔偿方案。至于为何赔偿9500元，他回应说“是跟客户协商决定的”。

得知佳吉快运的态度，李先生非常气愤：“从6000元提高到9500元，当时想想就这样算了，我答应他们的方案。但我跟领导汇报后，领导不同意，我马上又跟佳吉快运的人反馈了。佳吉快运一直没和我沟通过赔偿9500元是依据什么。索赔这件事，我就是负责人，不存在徐先生说的‘其他主管’答应的情况，至今我还是坚持按实际损失16000元赔偿。”

李先生明明损失了16000元，在保价范围之内，为何佳吉快运前后提出多个赔偿数额却始终低于客户的实际损失？

保价快件运输中被损坏，作为托运人的李先生能否从佳吉快运得到应得赔偿，晨报将继续关注此事。