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58同城个人房源屡现诈骗 租户该如何维护自己权益(3)

前端监管需要更彻底

58同城方面或许早就意识到所发布房源的虚假性以及由虚假信息导致的消费者损失,其推出了“先行赔付条款”。58同城信息审核部门相关工作人员告诉《证券日报》记者,发生诈骗事件后可以在58同城首页右上角的“先行赔付”链接上进入申请。

在58同城所显示的先行赔付条款合同中,58同城要求用户必须在登陆状态下点击“认证个人房源”(需绑定用户手机号)或“诚信房源”信息,查看信息发布人的联系方式后,与信息发布人联系并产生交易中发生的欺诈损害,有权向58同城发起先行赔付申请。

第二,58同城有权对不符合赔付条件的申请不予赔付;第三,58同城有权随时修改、更新、暂停或永久终止保障计划,无需对用户承担任何法律责任。

另外58同城赔付额度为:用户租房合同内规定的一个月租金,最高上限人民币5000元。

卓赛君表示,虽然发生诈骗事件后可以在58同城进行“先行赔付”,但如何鉴定,很多细节的检验证明是件很麻烦的事情,如何保证租户的权益还有待考察。

另有业内人士表示,在先行赔付条款合同中,58同城明显处于强势方。而租户基于相信58同城认证过的“100%个人房源”而发生诈骗事件,58同城有连带责任,“58同城作为信息平台方有义务信息进行初步规范”。

“而在造假技术发达的情况下,如何从根本上减少相关诈骗事件的出现,需要58同城在监管措施上落实得更彻底,前端的审核人员对所发布信息的细节审核清楚,要求58同城投入更多的金额。”卓赛君补充道。

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