理财问答正文

招行信贷员怎么投诉?

最佳答案

消费者通过招商银行公布的投诉受理途径提出投诉;各投诉受理途径的管理单位收到投诉事项后,及时转交相关投诉处理单位;投诉处理单位调查核实投诉事项;投诉处理单位在15日内做出处理决定并告知投诉人,情况复杂的可以延长至30日,情况特别复杂或者有其它特殊原因的可以再延长30日;投诉人对投诉处理结果有异议的,可自收到处理决定之日起30日内通过书面形式向投诉处理单位的上级单位提出申请核查。对核查决定有异议的,可逐级向投诉处理单位的上级单位申请核查;各级核查单位应在收到申请核查材料之日起30日内作出核查决定并告知投诉人;投诉人对投诉处理结果不满意、不接受的,投诉处理单位可告知投诉人可以向金融消费者纠纷调解组织申请调解,或通过仲裁等途径解决纠纷。

用户头像宁友易擅长 期货 领域问答
其它答案

银行信贷员违规的,当事人可以直接向银监局举报,商业银行的工作人员应当遵守法律、行政法规和其他各项业务管理的规定,不得有违反规定徇私向亲属、朋友发放贷款或者提供担保等行为。

用户头像Dominic Child擅长 汽车 领域问答

这可以向银行领导或是银监会举报。首先要有信贷员违规放贷的证据,可以向银行领导或是银监会实名举报或是信函举报。这要根据你个人的情况而定。

用户头像前永望擅长 财经 领域问答