理财问答正文

金融客服负责做些什么？

最佳答案

负责互联网金融平台上的客户开发、维护、跟踪等工作；负责客户资料的收集和系统录入，并分析相应数据推导、提炼客户需求；负责互联网金融平台pc、微信、app和400客服热线的'业务咨询和回复工作，并做好登记；对线上业务咨询非注册用户进行公司产品营销，定期跟踪已服务客户，了解客户需求，建立深层次客户关系。

用户头像雾气环绕擅长 区块链 领域问答
其它答案

学习公司的产品知识，带薪培训；根据公司提供的客户资源，进行电话邀约上门，谈判签约；维持良好的客户关系，促进二次成交。

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组织制订和实施全行公司金融业务发展规划和工作计划，协调开展公司金融业务的整体营销方案和活动。

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