理财问答正文

投诉银行打哪个电话最有效?

最佳答案

在正常情况下,若要投诉银行的产品或服务,应先行与该银行联络,这样做可使银行有机会及早解决投诉事项。各家商业银行都有接受客户投诉的渠道和处理流程,以便对客户投诉展开全面及时的调查,并使投诉获得完满解决。银行也应向客户说明投诉的程序。

若对银行处理投诉的方法感到不满意,或银行并未在收到投诉后约定时间内给予最后回复,可向银监会寻求协助。向银监会投诉应以书面形式进行,并详述投诉事件及性质、投诉人姓名及联络方法。一般来说,口述形式或匿名投诉银监会都不便受理。

用户头像被击中的枪擅长 理财 领域问答
其它答案

直接拨打全国热线转接人工客服即可,再根据投诉的事情提交相关操作,还可以发送邮件、联系在线客服,会有专门的人员处理后再回复你。

用户头像乐秋珊擅长 便民 领域问答

投诉银行可拨打银监会客服电话:12378。

用户头像戒不掉的寂寞擅长 手机数码 领域问答