理财问答正文

建行转错账了怎么办?

最佳答案

一般来说,遇到转错账的情况,对方都不会马上把钱取走的,就算取走,我们也有办法让对方归还,下面就来看看转错账怎么办。

1、在发现自己转账转错时,首先就要保留转账凭据,或者把转账记录用手机拍摄下来。

2、然后申请冻结对方的账号,注意,是向对方的银行方申请冻结对方的银行账户。如果对方的银行网点离自己太远,可以先求助银行电话客服的帮助,四大银行客服电话号码为:工商银行95588,中国银行95566,农行95599,建行95533。

3、一般来说,银行出于保护隐私的需要,一般不会对外透露客户的信息。所以接下来,转账如果转错的话可以向警方报案,然后请求警方给你开个证明,用来向银行证明自己确实转错账。

4、银行在了解你确实转错账的情况下,可能会联系对方,并且帮你冻结这笔钱。

5、最后你要做的就是和对方协商,让对方把转错的钱返还给你。如果对方拒绝的话,金额又比较高,警方将会依法介入;如果金额达不到刑事立案标准,可以向法院起诉,以不当得利为由要求对方还款。

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其它答案

若收款人的银行卡号,开户行、姓名信息不一致,转账款项会被建行退回至转出账户。一般从建行往建行账户转账,信息有误是无法完成转账操作的。但从建行往他行账户转账,需要由对方银行核实转账信息是否正确,因此退回款项的时间取决于他行的处理速度。退款一般最快2个工作日退回,最迟需要7个工作日。

若收款人的银行卡号,开户行、姓名信息一致,只是转错了人,实时到账无法撤销。延时转账可通过网银“其他转账服务”—“撤销延时转账”或手机银行“转账”—“撤销转账”菜单中撤销。

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除向本人同行账户转账外,个人通过自助柜员机转账的,发卡行在受理24小时后办理资金转账,个人在24小时内可以向发卡行申请撤销转账。根据央行新规,个人通过银行自助柜员机向非同名账户转账的,资金24小时后到账。

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