理财问答正文

退货运费险不够运费怎么办?

最佳答案

退货运费险是属于一种补偿性质的保险,并不会对退货所产生的运费进行全额赔付。通常情况下,在退货运费险不够运费的情况下是可以和卖家进行协商的,申请由卖家来承担退货运费险之后的剩余运费金额。若是因为商品质量问题的退货,卖家不同意补偿差价的话,可以联系购物平台官方客服进行申诉处理。若是因为个人原因造成的退货,剩余运费只能由个人承担。

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其它答案

退货运费险不够运费,那么就只能由买家自己承担多出来的运费了,但如果是因为卖家的原因导致退货的发生,比如发错了、发多了、商品质量问题等,那么可以和卖家协商,由卖家承担运费险没有赔偿的、多出来的运费,大多数的卖家通常会同意的。但如果是因为买家自己的原因导致退货的发生,那么就不要想了,只能自己承担多出来的运费了。

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运费险退的不够的解决办法:

1、如果是质量问题的话,即便你买了运费险,也可以和卖家协商由卖家补偿运费,若卖家不理会,可以尝试电话找淘宝客服投诉,且提供相关证据。

2、如果是您自己的原因(不喜欢等)退货,只能自己承担运费损失。

用户头像空锦凡擅长 手机数码 领域问答