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持东航回国机票被拒登机?

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东航回应机票被拒登机问题,公司将严格执行民航局“一司一国一线、一周一班”国际航班客座率不高于75%的政策,所以部分机票被拒登机。

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其它答案

据航空公司表示,疫情期客座率不能高于75%,改签只能改5月2日之后的。安先生称,他去机场前退掉了租的房子,只能自费暂住在酒店。

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东航当初在售票时,民航管理部门尚未出台有关客座率不高于75%的政策,因此东航出售100%的票不存在问题。但新政策出台之后,东航能做的也就是提前告知一部分乘客无法登机。王亚男表示,从某种程度上说,部分不能登机的乘客是随机选定的,但东航可以尽量做到提前通知。

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