信用卡国外盗刷怎么办？

当信用卡在境外盗刷，而去盗刷地报案显然不现实，你在没有别的办法下，最好是直接找发卡行客服。不过一般发卡行发现信用卡境外盗刷，会主动冻结你的信用卡，你要做的就是联系发卡行追回损失。

而客服会告诉你，因为信用卡在境外盗刷，如果是在境外网站盗刷，则不需要报警，也不会让你去ATM机取证是盗刷，发卡行会对你的信用卡盗刷进行处理。至于怎么处理，一般流程是这样的：

1、境外网站消费后，一般会通过信用卡组织在20天后完成银行间结算，而发开卡就会在这20天内尝试追回你的损失；

2、发行卡会想信用卡组织进行申诉，再由卡组织联系消费商家，让他们主动取消订单。

3、如果商家取消订单后，那么你的消费金额不会在20天内进行结算，而是会退回到你的信用卡账户里；

4、若是商家不取消订单，并在20天后提出结算，发卡行会驳回结算申请；要是无法驳回，发卡行很可能会让你承担被盗刷的金额。

5、这个时候你可以申诉或者通过法律途径维权，申诉成功你就无需为盗刷的钱买单。

门飞瑶擅长 银行 领域问答

境外信用卡遭盗刷的案例频发，因此要保护好信用卡的重要信息，例如取现密码、安全码，不在规模较小的商户刷卡消费，不上钓鱼网站等日常的用卡安全要加强。

如果实在是不幸碰上了信用卡遭盗刷，也不要乱了阵脚。首先办理信用卡冻结，然后向银行信用卡中心申请追款。通常来说，境内的消费时间与申请追款服务的时间不超过120天，境外消费时间不超过180天，都属于有效的追款期限，客户可以要求银行帮忙追查有疑问的款项。

申请追款服务后，银行会追踪客户的问题消费账户，通常45日内就可以答复追查结果。一旦查实持卡客户的确是被人盗刷了信用卡，这部分损失由银行负责赔偿，若客户在银行追查期间偿还了全部或部分被盗款项，银行也会在查实后退还客户支付的欠款。相反，如果持卡人平日用卡过程中存在套现嫌疑，或经常在不安全的商户刷卡消费，那么银行有可能会判定持卡客户承担责任，那么被盗款项则由持卡人偿还。

素琪睿擅长 股票 领域问答