理财问答正文

支付宝突然登不上去怎么回事?

最佳答案

如果支付宝账户和密码都正确,依旧登录不上去的话,那么有可能是网络设置的问题。网络设置指的就是数据网络设置或者wifi网络设置,建议按以下方法查看是什么原因造成的登录不上去并解决:

1、检查手机有没有开启数据网络开关或者wifi开关,如果是电脑,检查网络连接,需要开启网络连接功能才能登陆支付宝的。

2、查看手机或者宽带是否欠费,欠费是无法连接网络的,需要充值。

3、网络延迟造成的,可以打开手机的飞行模式,五秒后再关闭,然后重新连接网络或者重启一下手机。电脑的话,重新连接一下。

4、网络设置没有设置好,可以拨打手机卡或者电脑网线的所属运营商,让客服发送上网设置的相关数据后根据提示设置。

5、如果连接的是无线网络,那么需要查看一下手机或者电脑的wifi密码输入和无线路由器的上网设置是否都正确,其他设备是否可以通过该wifi上网,建议把wifi密码删除再重新输入一遍,或者重启、重新设置一下无线路由器。

用户头像Alvin Jonson擅长 银行 领域问答
其它答案

可能是同时段登录的人太多了,要不就是网络或者手机出了问题,重启手机试试,如果手机还有问题的话,建议登录电脑端的试一试。

用户头像年流惠擅长 社保 领域问答

内存太多,网络信号问题,建议删掉支付宝重新下载。

用户头像我没哭只是睫毛擅长 理财 领域问答