扎克伯格接受欧洲会议询问 向数据泄露做出解释

“无论是假新闻、外国势力干预大选、还是用户信息遭滥用，我们都没有对自己的责任有足够的了解。这是错误，我很抱歉。”Facebook创始人、首席执行长扎克伯格周二在欧洲议会接受询问，就该社交媒体上个人数据遭到滥用向议员们做出解释。

此前政治咨询公司CambridgeAnalytica以不当方式获取到8700万Facebook用户数据，其中包括270万欧盟用户数据。扎克伯格对此向欧洲议会表示道歉，他在开场词中称，在过去几年中，公司显然没有做好工作防止Facebook开发出的工具被恶意滥用，“无论是假新闻、外国势力干预大选、还是用户信息遭滥用，我们都没有对自己的责任有足够的了解。这是错误，我很抱歉。”

在当天的质询中，扎克伯克身穿西服，与欧洲议会议员们围坐在圆桌旁，情形与上月他首次在美国国会作证如出一辙，当时他也不断就用户数据泄露问题道歉，并表示愿意承担责任。每位欧洲议员有三分钟提问时间，他们的问题多数集中在明年欧洲选举时，社交媒体潜在的影响以及隐私方面的担忧，还有一些问题是关于Facebook的业务操作以及对数据的运用。

与美国国会作证相比，扎克伯克这次在欧洲议会的亮相并没有太多新意。他重申了之前在美国会陈述的一些观点，包括通过雇佣更多人手、开发人工智能等方式过滤仇恨言论和其他违禁信息等。扎克伯格在谈到未来18个月要进行的各种选举时承认，公司之前对于这一领域的社交媒体攻击以及信息操控等未能做好充分的准备。今年Facebook公司安全业务的雇员数量增加了一倍，到年底之前将达到20000人。

他同样也拒绝回答有关非Facebook用户如何能不让该公司收集其数据的具体细节问题。上月Facebook表示，没有计划开发出能实现这一功能的工具。另外一个扎克伯克未能给出满意答案的是关于Facebook是否从其用户以及WhatsApp用户数据之间交叉引用的问题。最终会议推迟了15分钟结束，但扎克伯格并没有回答完议员们的提问，他承诺通过其他方式继续回答议员们的问题。

欧盟本周将正式实施严格的数据保护新规则，违反企业将面临高达其全球年营业额4%的罚款。扎克伯格表示，Facebook将遵守这个《通用数据保护法规》（GeneralDataProtectionRegulation），并强调了对欧洲市场的重视，计划年底之前在欧洲雇佣10000名员工。

《通用数据保护法规》是欧盟2016年4月通过的一项数据保护条例，该条例全面限定了企业获取和使用欧盟公民个人信息的权限，并给出了相应的违规处罚标准。该条例发布后有两年缓冲期，今年5月25日起开始执行。

自CambridgeAnalytica丑闻曝光以来，Facebook已经从其平台上下架了200款应用程序，同时对能获取大量用户数据的第三方应用程序展开调查。CambridgeAnalytica及其英国母公司SCLElections均已宣布破产关门。与此同时，Facebook因该丑闻而下跌的股价，也在强于预期的业绩推动下逐步收复了失地。