刘强东谈创业 曾住办公室四年只为今天的成功（2）

第三个就是我们这几年扶贫的感受我觉得有两点：

第一个就是物流，物流就是指农村的物流成本非常高，农民的农产品百分之六十来自物流和渠道成本，自己的利润可能只有百分之十。比如平石头村，平石头村几百年以来，山里面有大量的野生的核桃，都自然形成的，东西非常好，但是长期运不出来，因为农民要进到山里，然后背出来，背着几十公斤的东西，翻山越岭，确实很难。然后价格又卖不起来，当地大概只能卖八块钱一斤。我做了村长以后，在村里做了几十个无人机的平台，以后村民就进山摘核桃，然后用无人机帮你把核桃云出来。

同时我们还打上村长刘的品牌，欢迎大家到时候品尝。为什么说村长刘要形成品牌，如果你不形成品牌，比如说我也是8块钱一斤，你也是8块钱一斤，那么还是赚不了多少钱，靠拼价格，是造成农民贫困的很重要的原因。当然品牌要带来溢价，也要给消费者带来价值，东西质量要好。

所以我们有京东的跑步鸡项目，每只鸡要跑一百万步。我们的鸭子，在我的老家，现在已经上市了，绿头野鸭，我们的鸭子都是吃蜗牛长大的。马上在平石头村有飞翔鸽，鸽子自己飞到山里面去找虫子吃，飞向蓝天，叫飞翔鸽。像这些优质的品牌，给我们的消费者的食品安全带来价值，同时也能带来溢价。我们跑步鸡大概158，野生鸭198，每一只大概能给养殖户带来一百块钱的净收入，我相信大家也能吃到最好的美味，安全的这些食品。

我想将来京东会在物流，也就是流通，还有农产品品牌帮助更多的贫困地区达到更多的扶贫，品牌出来。

我也在今天向媒体记者们呼吁，希望媒体记者们加强对扶贫品牌的宣传，京东在扶贫品牌上没有自己的净利润，现在还是亏损，主要是亏在品牌宣传费上，太高昂，打造一个品牌要花很多很多钱。但是我们长期来讲，希望这个品牌能够永远不赚钱但永远不亏钱，因为只有做到这点企业才能长期进入到扶贫中来。

记者：这个问题想提给刘强东委员，现在我们有很多年轻人都融入了“双创”的大潮当中，但是他们陆续也遇到了一些难题，比如难找融资、难找场地、难办手续、难以将自己的想法和市场对接等问题，您作为创业的成功人士，能否给这些创业的年轻人提供一些解决问题的方法和建议？谢谢

刘强东：第一，必须要做有价值的事情，大家好好看看，自从有人类商业史以来，只要你的商业模式能够解决行业的问题或者社会的某个痛点，那么最终就一定能够成功，我从来没有见过哪家公司能够为社会创了巨大的价值，为行业创造了巨大的价值，结果最后失败了，没有，这是一；

第二就是，新的时代更加强调正道成功，现在也是给我们的年轻企业家提个醒，千万不要是企业成功了，钱赚了，结果到头因为违法犯罪，人进牢里去了，老婆孩子带着钱跟别人过了，那就悲剧了。

第三呢，就是坚持，企业家一辈子一生都要坚持，我是（19）98年开始创业，（20）07年因为融资，第一次被媒体报道，整整十年。这十年里，（我有）整整六年住在六郎庄，不是住在农民房里，是住在农民搭的工棚里面，绝对是四处漏风，有四年是住在自己的办公室，不仅是为了省房租，最主要是发现做了互联网之后，客户的需求是24小时的，那个年代有无数的网友上网，是夜猫子。凌晨一点钟，两点钟，有客户服务问题，在我们的论坛里来提问，为了确保我们的服务最好，当然（那时）我们的企业没有钱，所以我自己做客服。

从（20）04年到（20）07年整整四年多的时间，住在办公室。那个年代，前两年，所有的客服，我一个人做。后面因为太忙了，金牌会员其实在后面是本人服务的，大家只是不知道而已罢了。为了能够24小时保证为我们的会员提供最优质的服务，我还住在木地板上，买了一个老式的闹铃，每两个小时就响一次，老式的闹铃在木地板上响起来就像地震一样，睡得再死也能吵醒，然后我就起来回答会员的问题，然后再定闹钟，再睡，再起来回答问题，四年多的时间。

看了刘强东的创业史小编表示相当的佩服，其实刘强东的成功是可以复制的，每一个成功也是离不开努力。