银行卡的“霸道”年费 究竟要被收费到几时?(3)
如果办理了小面额的普通储蓄卡,用户每年至少需要花费22元,有的储蓄卡一年的基本账户收费甚至超过利息,相当于倒贴给了银行。
政策宽容谁来埋单
银行卡收取年费和小额账户管理费已被诟病了多年,监管部门也多次出台新规规范银行收费。此次减免银行卡年费和管理费的惠民政策本该赢得一片叫好,可为何换来的是消费者的不领情?
多数受访者认为,银行作为收费主体,应该履行通知的义务,但大多数储户在办理业务的时候对减免收费的新规并不知情,导致银行收费一直“暗箱操作”,对储户来讲是不公平的。
对此,一家股份制商业银行的工作人员坦言,新政策实施后,各家银行都曾通过宣传手册、电子屏,或在银行内张贴公告等形式进行过宣传,但是前来申请免费的市民却并不多。
“不过近段时间来咨询和办理取消年费和管理费的人数明显增多,估计是看到微信转发才来的。”该工作人员说。
本来可以减免的费用仍然在收,很多用户归责于银行不履行新规告知的义务,导致信息不对称。对此,北京市律师协会信托法专业委员会副主任、北京市商务企业法律顾问协会副会长张远忠在接受《法人》记者采访时指出,“银监会和发改委的这个联合发文仅仅是个指导性的意见,银行可以采纳也可以不采纳,是没有强制效力的。商业银行作为经济运行的主体,为广大储户提供服务,就收费而言,本身是没有什么问题的。”
但是张远忠强调:“银行作为收费方,有告知储户的责任和义务,收费要显示公平,没有告知就不可以收费;如果告知之后储户还来办理相关业务,那么商业银行收费就没有问题。”