天猫双11消费节 12家险企50种消费保险护航（2）

母婴产品也是最需要品质保障的商品。据了解，今年“双11”开始，母婴商品在被发货的30日内，消费者都可以使用免费的第三方检测服务，检验合格后再放心给孩子使用，若不合格则最高有5倍的赔付。

从2014年一天卖出1.5亿单退货运费险开始，“双11”已经成为保险行业最大的“校验场”。从前年开始，绝大部分参与“双11”的商家都会出钱为用户投保，交易链路中可能出现的各种风险，包括质量、价格、物流、售后等，都可以有保险覆盖。卖家也得以大幅缓解客服压力和纠纷处理成本。同时，带有消费保险标签的商家，销量和转化率都会提升很多。

另一方面，蓬勃生长的互联网消费又反过来激发出更多的保险需求，从而带来保费增量，推动保险行业不断创新产品。据统计，“双11”的消费保险种类已从最开始的一种，增到2015年的4种、2016年的30余种，再到今年的近50种。据蚂蚁金服内部保守估计，消费保险目前已覆盖超3亿消费者，超400万商户。

数据显示，2016年“天猫双11”的全天交易量为1207亿元，多家保险公司同蚂蚁金服一起，创下了消费保险单日出单6亿笔、撬动224亿保障金额的全球保险纪录。

蚂蚁金服保险事业群总裁尹铭称，未来，消费保险将不再区分线上还是线下，一切能促进消费达成并解决消费后顾之忧的，都能成为消费保险。随着新零售的发展，尹铭认为，未来消费保险的种类还将不断增长，将促进中国消费方式的升级。