饿了么首推外卖机器人 投入使用外卖小哥将失业（2）

“数据模拟和实际测试都表明，机器人送餐能够显著提升送餐时效，机器人呆萌的形象及良好的语音交互性也能增加用户的好感度，进一步提升用户体验”，饿了么未来物流相关负责人说。

一个月前，饿了么与上海万科签署战略合作框架协议，双方将以“未来物流、未来城市”为主题，展开系列深度合作。“这次机器人落地虹桥万科中心就是双方合作系列活动之一”，饿了么未来物流相关负责人说。

饿了么和万科方面均表示，更多送餐机器人将会陆续进入上海万科，为不同人群提供更加便捷的送餐服务。未来，包括万科在内的住宅、商业、办公等不同类型的场所都将可能迎来机器人的入驻。

这并非饿了么首次尝试高科技送餐。在今年举办的2017世界无人系统大会上，饿了么展示过内部自主研发的将应用于外卖配送服务的第3代产品“E7”。早在2016年初，饿了么内部就提出了创新概念——“未来物流”战略，核心是用3-5年时间打造以用户体验为中心、创新科技为动力、智能硬件为基础的即时配送体系，推动即时配送行业完成第三阶段的转型。

小编也觉得饿了么外卖机器人投入使用的可能性非常低，不过饿了么也算通过此事件又打了一次广告，甚至可以说是一个炒作的噱头。现在的外卖行业竞争激烈，除了饿了么，还有美团外卖，百度外卖，口碑外卖等等，这对消费者来说是一个好现象，毕竟行业存在竞争了才会更加注意对消费者的服务。