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神秘“网师”一年挣2千万? 在线教育疯抢颜值网师(2)

“一次我到上海出差,我在群里说,要不要我给你们讲一个小时的英语发音课?教室不大,50个人。”苏楠楠说,50人的名额瞬间爆满,课后他发现,为了听一小时的地面课,很多同学从江苏、浙江、湖北、四川等地赶来上海,“最远的是一个小伙子,来自贵州,坐飞机赶过来。”苏楠楠说,一个教师做到这个份儿上,“此生足矣”。

除了挣钱,更吸引苏楠楠的,还有一些别的东西。比如“公平”,不仅是对学生,互联网教育给了他们随时随地享受用顶级教育资源的机会。对于老师,“公平”也变得触手可及。“我在线下教了10多年,一个老师要从线下出头,首先要看所在教育机构推不推你。你要被迫等待,比如我教词汇,我上面还有一位词汇大老师,要等到他退休了或不干了,才能轮到我,有很多能力之外的因素在影响我成长。”苏楠楠说,互联网本身具备的“造神”“造星”气质,使得优秀的年轻教师可以和老教师站在同一条起跑线上,“只要你够牛,学生认可,你有责任心,我相信一定会有一片天地。”

苏楠楠第一次在沪江网上开课,是在2014年。那时,他以一名“地面蓝领工人”的身份向沪江网提出了很多“整改意见”。最终,他被沪江网创始人、CEO伏彩瑞请到了上海,让他试试开课。

第一堂课被推上了沪江网首页,预计一两千人报名,实际到场人数达到当时服务器极限9000人。课后,苏楠楠留了一个QQ号,准备了一个500人的大群,准备接待学生咨询。但结果是,课后两三天时间,因为咨询的人实在太多,他和爱人不得不再申请建群,在原有500人群的基础上,又增加了3个千人群。

“我从来没想过,自己的一堂课,课后可以和那么多学生建立联系。”苏楠楠说,那时候自己的QQ处于“爆炸阶段”,每天信息闪得非常厉害,有人提出英语专业问题,还有人“纯吐槽”,吐槽他们在英语学习上的惨痛经历。

比如,有个技术大牛,活儿都是他干,但口语不行,他的同事专门负责向老板做报告,现在那位同事是他的老板。这让苏楠楠坚定了和网友“在一起”的想法,“我们线下的老师,平时和同学的互动根本到不了这一步,下课我们就走了,最多有一两个同学来交流一下。在这里,大家有什么苦都会向老师说。人生中做教师14年,头一次感受到了‘被需要’,这么多的同学都需要我的帮助,那时候我的心是颤抖的。”

网师是不是只要有颜值就行

实际上,没两把刷子,还真成不了“网络名师”。这也正是“网师”如今成为稀缺资源被各大在线教育平台疯抢的最重要原因。

“教育做不了假。你有一缸的水,才能倒出一碗来给学生。”CCtalk副总裁孔薇说,曾有投资人向她建议,何不把一些名师的课程拿过来,借此培养更多的名师,批量化挣更多的钱。但孔薇认为,批量化生产的课程,不会有网友埋单。这也正是“网络名师”越来越吃香的原因。

CC网师大学是CCtalk专门培训网师的名校,学校副校长许俊经常要研究名师的特质,并把能够留住用户的这种特质传授给网师们。他曾花费4个月,把每天都会上课的用户行为研究了一通,并研究了3000名网师的行为。

“很多人以为网师的颜值很重要,其实不是。”许俊说,颜值高的老师的确会在开课时聚集大量粉丝,但一旦粉丝发现你没有内容沉淀,会立马离开,“那种不仅有内容,还有一点颜值的老师,经过运营、服务方面的培训后,才会有市场。”

东北小伙子陈志远,网名LuckyDog,他在一年时间里,学员从0增长到10.4万人。许俊发现,他不仅是一名英语老师,更是一名营销天才。他先在大平台上课,再上公开课、吸粉,然后把粉丝转到微信上,提供点对点咨询服务。“点对点的咨询不是任何人都有耐心的,于是用户马上就涌向他。但是你会发现,只了解用户不行,还要会玩转用户。”许俊说,陈志远最厉害的一点是和学员之间做情感互动。

2016年12月7日上午8时54分,陈志远发送了一条微信朋友圈“如果Luckydog老师,2017年推出一个课程,你今年没有上完可以接着上,还有高清录像课,2017年的晨读课,还有我给你做的教材等等。你觉得这个东西值多少钱?”

朋友圈上很快有人反馈。有人说,“老师你太帅了,这个课程5000块。”有人说,“4500块。”最后,许俊发现,陈志远赢得用户的那个“点”是,“你们都不要炒了,我的课程内容很棒,我只收1800块。”

一个小时后,陈志远的这堂课已经卖了10万元。“很多线下很牛的老师,到了线上都玩不转。什么原因?网师不是没有技术含量凭空挣钱的,他们除了会教书,颜值、情商、对用户的了解,全都不差。”许俊说。

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