国美虚假标价格32宗罪 降价噱头遭诟病（2）

“价格战”毁了品牌

事实上，这已不是国美在线首次因价格虚标而被罚。今年5月，在“6·18”电商年中大促摩拳擦掌时，国家发改委公布4月全国价格举报情况，其中通报了“国美在线网上商城违规促销”一事。据悉，此次通报因天津市某市民在国美在线网上商城购买某品牌吸尘器，订单价格显示为449元一台，货到付款时交费单上的价格却是499元一台，而遭到查处。价格主管部门责令平台立即改正利用虚假的或者使人误解的价格手段，并罚款50万元。

猛打“价格战”，对标同类平台，宣称“贵就赔300”，对于国美在线而言，优惠价格一直是其主打的优势所在。北京商报记者了解到，在国美在线官网设有专门的比价页面——天天比价，从手机、数码电脑、大家电、厨卫电器、国美超市五大品类，对比同类平台商品价格。

如国美自营的“15.6英寸联想天逸100手提笔记本电脑”，标注售价为3599元，对标苏宁售价便宜300元。但虚标价格不仅让企业品牌和影响力下降，也会让消费者信心下滑。

常态监管难破题

对于频繁造节的电商平台，定价有诸多门道，消费者很难辨别促销价格的真伪。中国电子商务研究中心特约研究员、知名IT律师赵占领表示，商家与电商平台之间的定价属于商业机密，消费者很难有渠道去了解真实的促销原价。

对于消费频次较高的产品，消费者可能对价格变动比较敏感；但若是对于不常接触的产品，只能通过对比市场平均价格的方式向有关部门投诉或提出质疑。另有互联网行业人士表示，电商的定价违规行为比之线下零售更具隐蔽性，工作人员只需在后台修改下数据，消费者便无法获悉真实情况。

根据国家发改委此前发布的信息显示，今年8月，12358价格监管平台受理量创2015年1月开通以来的新高，信访、举报、投诉、咨询62449件，同比增长13.8%。其中，价格举报占17.2%，价格投诉占10.15%，价格咨询占72.64%，价格举报量连续两月超万件。国家发改委新闻发言人赵辰昕在接受媒体采访时表示，网络购物在快速发展的同时，行业价格秩序也亟待规范。