疯狂“双十一”的水分有多大 “刷单”助涨假货泛滥（3）

互联网经济≠“虚假繁荣”

实体经济离不开“诚信”二字，互联网经济同样不能脱离诚信而存在，否则消费者、资本市场都会用脚投票。

2014年9月，马云意气风发地带着他的阿里巴巴迈入美国资本市场。IPO发行价为68美元，开盘上升36.3%，以92.7美元报收。然而，此后一年多时间里，阿里股价涨至120美元后便一路下跌。尤其是2015年10月7日，阿里股价一度跌破发行价——66.28美元。

今年“双十一”之前几天阿里股价就连续下跌，“双十一”那天晚上，天猫狂欢节创下912亿元的销售纪录，阿里股价却大跌近2%，此后两天继续大幅下跌。截至美国时间11月16日，阿里股价收于78.30美元。

海外机构为什么要“做空”阿里股票？直接的原因就是美国投资者对阿里的发展表示忧虑，刷单带来的“假繁荣”以及“假货”已经成为淘宝营销体系中无法掩饰的伤疤。

美国服装协会就曾公开表态，“作为一直在与假货抗争的阿里巴巴集团，所做的努力极不成功，因为只需要上淘宝看看就知道了。”

复旦大学管理学院教授苏勇在接受本刊记者采访时则表示，“比起传统企业，对于互联网企业来说，口碑传播、品牌价值更加重要，所以‘内部刷单’无疑是短浅的自毁长城的行为；虽然互联网企业是新兴业态，但并没有颠覆基本的商业伦理，依然要面对‘诚信’的约束，如果失去诚信同样会被市场抛弃。”

同时他还指出，对于平台企业来说，利用大数据的优势，如果要真心想监管一定会监管好，但目前很多平台企业对“假交易”、“假货”可能处于一种“默许”态度。

短评

写给马云的公开信：打假不难

马云先生：

你好！

当10多年前你还是一个菜鸟的时候，众多的媒体关心你、爱护你、支持你。今天媒体批评你亦是支持你，因为我们的生活已经离不开淘宝了。

虽然阿里已上市，淘宝也开始国际化，但假货泛滥却很严重，作为淘宝之父的你是否明察？

消费者损失若干邮费（退假货成本）是小，伤害互联网伟业是大，还指望你们带领中国经济转型呢。

令人不解的是，严禁假货、假交易——难吗？还是有隐形生态链条不忍下手？

希望不是后者，如是前者，四招定可平乱：

第一，售假者，账号一律封杀，并禁止再次进入淘宝体系；

第二，改进评价体系，退货商品亦可评价，购买商品的评价周期延长至一年；

第三，公布每款商品累计退货率以及退货原因的数据分析信息；

第四，聘请正直之士、职业打假人士作为淘宝独立打假专员。

如能做到此四条，如果回到初心，拿出创业时的勇气，打假并不难。望你百忙工作之中细细品读。

一位普通的媒体从业者