中国版工业4.0将出台 海尔等家电掀起智能化革命（2）

奥克斯集团总裁钱旭峰告诉记者，为了应对在智能化时代下的新挑战，奥克斯在去年正式实施转型升级战略，并将累计投入近8.5亿元资金，从研发、技术、制造、销售、供应链、售后服务等多个层面对产品品质、服务以及创新进行全面提升。格兰仕集团总裁梁昭贤对21世纪经济报道记者表示，智能化无疑是家电行业的发展趋势，但最终还要看能否给消费者创造和带来价值。

据记者了解，尽管目前市面上的智能家电产品已开始百花齐放，但在业内尚未统一标准协议，而且部分智能产品在操作上过于复杂等原因，导致家电的智能化始终未全面铺开。

从规模生产到规模定制

国家统计局数据显示，2014年中国家用电器行业主营业务收入14139.1亿元，同比增长10.0%；利润总额931.6亿元，同比增长18.5%；税金总额475.8亿元，同比增长21.5%。

但产业在线的总经理杨洁同时指出，从2010-2014年细分行业的五年复合增长率来看，整个“白电”也就是“空、冰、洗”的五年复合增长率也就是在4.8%左右。美的集团董事长方洪波更认为，中国的家电，尤其是白色家电，跟世界产业的差距不是在缩小，而是在拉大。

“过去30年高速发展的前提条件没有了，在可以预见的未来中国GDP增长都是个位数，也就是我们说的新常态。过去中国家电行业大规模、低成本的商业模式开始失效了，而且随着移动互联的出现，家电界限将变得越来越模糊。”在方洪波看来，在新常态下中国家电企业的经营思路和方法都需要调整。

“以我们亲身实践来看，整个东南亚只有新加坡的工资比我们高，内地一般管理人员的工资跟我国台湾地区持平，中层管理人员已经高过日本，高级人才的收入水平已经跟美国接轨，所以已经基本没有成本优势。”方洪波说。

GMCC美芝总经理向为民认为，在行业低潮时期，家电业要从追求高速数量型的增长向集约化的经营去努力。“这个阶段海尔想从原来的单一的生产家电卖家电这么一个单边市场的模式，转化成双边的或者叫多边的平台化模式。”海尔集团董事局副主席、轮值总裁梁海山对记者表示，U+智慧平台加上升级改造的智慧工厂，就是海尔的工业4.0探索。

据了解，目前海尔已建成沈阳冰箱、郑州空调和佛山洗衣机、青岛热水器四大互联工厂。海尔家电产业集团副总裁陈录城指出，海尔互联工厂有三个基本特征：第一个是从用户的角度出发，用户全流程的参与，实现用户的个性化定制以及全流程的可视化；第二个特征是实时的互联，从用户到产品的研发到产品的制造，以及到供应商和物流商，全流程全供应链的整合；第三个特征是自动化生产和用户个性化相结合，也就是说由为库存生产到为用户生产的转型。

不过，要做到这种低成本的个性化定制，从大规模制造转向大规模定制，对企业的自动化程度以及组织的创新，乃至于信息平台的智能化都提出了更高要求。就目前的情况来看，单是自动化改造这一项，对于不少家电企业来说就存在诸多现实障碍和问题。

记者从多了解到的情况是，除了少数大型家电集团，目前大部分中国的家电企业对于机器人的使用尚未普及，原因主要是机器人的投入、使用和维护的成本费用非常高，其次是机器人的技术升级更新换代非常快，例如今年20万买的一台机器人，明年掉价变成10万，企业因此难以接受。

“而且机器人工艺刚性比较强。如果我们产品重新设计或者是更新换代，如果不能适应这种机器人自动化的话，那么投入后面的风险也是非常大的。”向为民指出。