雷军帝国的隐忧：两个月花掉74亿（2）

不得不转的大势

无论如何，对小米来说，转型是必需的。

4年前，雷军成立小米进入手机行业。2013年，主打互联网低价手机的小米出货量达到1650万台，迅速在这个行业占领一席之地。步入2014年，小米出货量爆表，仅上半年出货量就超过2650万。在IDC发布的第三季度调研报告中，小米2014年第三季度以1730万台的出货量占全球5.3%份额，位居第三。雷军还预测，小米2014年全年销量可达6000万。

但是，在低价模式中，高速增长的出货量并未给小米带来与之相匹配的利润。根据小米最新公告，小米2013年收入265.47亿，净利润3.47亿，利润率只有1.3%。今年11月，华尔街日报也曾报道，小米2013年收入接近270亿，其中94%收入来自手机。

以此计算，2013年全年，小米手机平均售价约为1500元左右。而且，几乎没有超过2000元的产品。2014年，小米推出的手机同样也未能突破这一价格。

低价的定位不仅局限了小米的利润，也使得小米不得不提前考虑用户消费能力提升后的流失问题。

“小米的用户群主要是低消费能力的年轻用户。”吕俊宽分析，这其实是小米的加分项，因为在海外投资者看来，年轻用户非常有价值，但这也是小米最大的挑战所在。

“用户会成长的，消费能力肯定会逐渐提升，小米需要考虑拿什么增加用户黏性，留住他们。”吕俊宽指出，中国智能手机渗透率已经接近90%。“已经从增量市场转变为换机市场。增量市场可以靠价格吸引用户，但换机市场的竞争就必须依赖品牌。”

一直以来，小米借助“互联网思维”、MIUI迭代开发等手段与用户密切互动，并且投资阅读、游戏来丰富MIUI系统商的应用内容，这一些令小米的用户黏性超出同类手机。吕俊宽告诉记者：“根据我们调查，在中国手机用户中，苹果的黏性最高，其次就是小米。”

除此之外，小米还可以依托家庭互联网，借助手环、电视、路由器、空调、汽车等多个产品组合“绑架”用户。一般手机的换机周期约为1-2年，但路由器、机顶盒则超过2年以上，而电视、空调等家居设备则拥有更长的生命周期。如果小米可以把所有设备都变成手机的外设，那么在这些产品的使用周期中，小米用户几乎不会更换其他品牌手机。

内容、多个硬件的组合，也能帮助小米挖掘更多用户在手机之外的更多需求，产生更多的收入。IDC高级分析师闫占孟认为，小米成立了松果电子布局芯片，未来这些芯片肯定不止用于手机，路由器、电视、家电都能用到，这会帮助小米降低所有产品的成本，提高利润。

低端苹果

“当前终端市场竞争的格局正在变化，从单纯的硬件、价格、营销转向以软硬件、服务、内容为一体的综合竞争。”中兴通讯终端事业部CEO曾学忠告诉记者，“这种形势的变化，敦促我们这些终端企业要构建自己的综合竞争力。”

“以前，三星、HTC、黑莓，其实都花了一些钱，想完成这种转型。”吕俊宽告诉记者，“但可惜，HTC、黑莓的钱浪费了，而三星的所有布局都很难说有什么成果。他们始终没能跳出那个以硬件竞争为核心的游戏规则。”

三星曾计划打造自己的BADA系统，但始终未能下决心从Andriod转移到BADA，时至今日，BADA已基本宣告夭折。强大的产业链优势掩盖了三星系统上的短板，长久以来，三星利用自己在芯片制造、面板供应及全球供应链体系来支撑自己的品牌价值，形成较高的产品溢价。

但是，今年以来，由于全球产业链成熟度的提升，三星产业链优势被缩小，三星难以支撑如此高的溢价，份额逐渐流失。今年第二季度，三星在中国、印度失去了第一宝座，前三季度，三星智能手机全球市场份额分别减少1.7%、7.1%、8.7%。

今年以来，三星曾尝试联合三星电视部门推出多屏互动智能电视业务，甚至还收购美国智能家居平台SmartThings布局智能家居、推出智能手表，但这些尝试尚难言成功。吕俊宽认为：“在中国，三星拥有近7000万用户，但是始终没有什么内容运营，这太可惜了。”

与三星不同，小米自身的定位就是一家互联网公司，也从未停止过在内容上的创新。虽然MIUI也是基于Andriod开发，但它是小米的封闭系统，小米也可以在这个封闭的生态里运营自己的内容，接入更多的硬件。

这更像苹果。在苹果的运营策略里，终端与内容从来都是一体的。而且，苹果所有的产品均基于iOS系统，此前苹果已推出路由器、AppleTV等产品，并且发布了HomeKit智能家居平台。今年10月，苹果公布了17家HomeKit合作伙伴，其中包括博通、飞利浦、霍尼韦尔、贝尔金、Withings和Marvell。部分合作伙伴已经公布了可以用Siri操作的智能灯泡、智能锁、智能风扇、智能温控器、车库门和电源插座。

除此之外，苹果今年发布的AppleWatch还被视为整个可穿戴设备行业的救星，预计明年出货量可达3000万块。此外，不久前苹果与IBM联合发布了大数据战略，深度挖掘企业级市场。

小米在跟随苹果，这也使得小米被带上了“低端苹果”的帽子。吕俊宽笑称：“从销售策略上看，这或许有一些好处，但也未必是个褒义词。可能很长时间之内，小米都无法脱掉这个帽子了。”

目前，MIUI系统已经拥有超过8000万用户，而雷军计划明年将小米的出货量提升到1亿以上，进一步壮大根基，稳固其封闭系统。