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中和教育退学容易退钱难 上了试听课必须要扣款(2)

5月1日前,李小姐去中和教育办理退款手续。考虑到自己没有上过一节培训课,还要扣除咨询费等费用,所以李小姐想还是申请更改课程吧,改为只在考试前培训两天的考前复习班。对于更改课程后产生的差价1120元,中和教育的汤小姐答应45个工作日内退费。然而,这笔钱至今没有退回来。

反复交涉才拿到退款

田小姐于2014年在中和教育报名专本连读,专科报的是北京一所学校的远程教育,本科是某大学的自学考试,总共交了18000多元。然而,开学很久了,田小姐都没有在网上查询到自己的注册信息,她问中和教育的工作人员,他们也说不清楚原因。

多次交涉未果,田小姐不得不选择退学。和上述几位相比,田小姐是幸运的,因为她还是拿到了退费。但是,她的退费之路也是一波三折。

“对方说要扣我六七百元,才能退款。我说又不是我的过错,为什么要扣我的钱?中和教育的人说,都要扣钱的,不扣钱,款就退不下来。”田小姐回忆说,他们谈判了一上午,她不想在这个事情上耗太多时间,最终还是同意了他们毫无理由的扣款要求:扣300元。

说好45个工作日内,中和教育把8340元钱退到田小姐的银行卡里,然而,中和教育并没有按时履约。直到今年7月20日下午,记者跟中和教育的李先生长谈之后,李先生才答应田小姐等三名学员的退费,分4次退还。

接下来的4个星期内,记者定时跟李先生联系,确认退费进度。直到8月底,田小姐等人才确认,费用如数到账。

不具备学历教育资格却在招生

在中和基石国际教育科技(北京)有限公司的网站上,记者看到该公司还有学历教育的招生广告,记者自称只有初中学历,想通过中和教育拿到本科文凭。在采集了记者的相关身份信息后,网上工作人员让记者等待他们的工作人员联系。

11月21日中午,中和教育的人来电话,建议记者专本连读,2.5年便能拿到本科学历。记者问她,有哪些专业和学校可以选择?对方声称,什么专业都有,不过专科段是网上远程教育;本科段,他们是开班上课的,有培训。记者问,本科10多门功课,两年半能不能考完?要是挂科补考,耽误了时间怎么办?

对方告诉记者,在上海本地考,他们有办法。不过,记者此前从徐汇区教育局相关部门了解到,该局审批的民办学历教育机构和非学历教育机构的名单中,都没有与“中和”有关的机构。

对此,中和教育上海地区的负责人李先生表示,因为公司名称里有“教育”字样,在上海迟迟没法批准下来。

每个月只有两三万元退款额度

中和教育上海地区的负责人李先生告诉记者,所有退款都要通过北京总部审批:“我们都不知道哪些退费申请能够通过,我们没有这个权限。只能等北京那边的通知。”

李先生说,目前公司在资金方面管得很紧。今年7月20日,记者跟李先生在徐汇区飞雕大厦的办公室里,进行了如下对话:

记者:上海这边学员的钱还能不能退得下来?

李先生:肯定能退的。全国其他城市的业务还在正常开展,只有上海的业务目前处于停滞状态。北京那边了解到上海的情况,资金会向上海这边倾斜一点。我们会分批把这笔钱退完。比如,田某某的8000多元钱,我们一次拿不出这么多,因为还有其他人的钱也要退,所以我们就跟她协商,分4个星期退完。

记者:你们北京总公司每个月给上海的退款额度是多少?

李先生:大约两三万元的样子。

记者:到底有多少人要求退费?涉及多少金额?

李先生:这个还在统计中,并不是所有提出退费申请的人都符合退费条件。符合条件的,我们一定在规定时间内退完。

记者:45个工作日的退款期依据是什么?

李先生:这个是北京总部规定的,是我们内部给出的一个时间。

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