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拼多多商城涉嫌怂恿商户刷单 无支付牌照无照经营(2)

在接受环球网财经采访时,入驻“拼多多”的一个海淘商家称,该平台也存在大量的刷单行为。多位商家提供的证据表明,“拼多多”工作人员怂恿甚至要求各商家进行刷单。

一份“拼多多”商家提供的社交软件截图显示,该平台工作人员明确要求该商家随便找店里的五款产品,帮助该工作人员进行5万的业绩刷单。而更加令一众商家不能接受和愤怒的是,主动怂恿商家进行刷单的“拼多多”,在随后的几个月中,陆续以“商家存在刷单”的名义扣押货款。

“拼多多”一位工作人员明确要求商家帮其刷单,一位入住“拼多多“的美妆业商家告诉环球网财经记者,该平台甚至扣押了自己帮其刷单的所得金额。另有一位海淘商家称,10月7、8、9日连续接到了了“拼多多“的系统信。

称自己在9月份存在通过虚假交易和关联交易等方式套取平台红包、优惠券和补贴的行为(简称刷单套券),“拼多多”依据双方签署的《拼多多平台合作协议》及平台发布的规则,采取相应的处理方式。“没有任何通知,冻结的当天有55个订单,平台在当天我全部发货后才冻结了账户。”该海淘商家告诉环球网财经记者。

就刷单问题,环球网财经记者采访了多位“拼多多”商家,他们均表示,刷单套券行为确实大量存在,但都是在平台默认甚至是怂恿的情况下进行的。

另一份记者拿到的截图材料显示,“拼多多”员工明确要求商家将当天促销活动的商品业绩从不到7000,刷到至少8000,“你想去首页,销售额至少8000,自己快去想办法,不然下次想上活动就难啦,”一位平台员工这样告诉入驻商家。。

无支付牌照拼多多涉嫌“无照经营”

直至9月底,美团—大众点评才通过全资收购第三方支付公司“钱袋宝”拿到渴望已久的支付牌照。在此前,因为“无照经营”,美团遭到律师的实名举报。

业内人士分析称,“拼多多商城”也存在类似问题。记者体验了“拼多多商城”的支付环节后发现,共有微信支付、支付宝支付、QQ钱包三种方式,其中微信支付被置于最上方的位置。接受环球网财经记者采访的多位金融从业者表示,“拼多多”的做法类似于未拿到支付牌照前美团网的做法,涉嫌非法经营。

“用户在‘拼多多’微信公众平台或者APP上购买的商家产品必须先将费用支付给‘拼多多’,支付成功后,‘拼多多’作为平台服务商,提供发货信息给商家发货,在用户确认收货或者15天自动收货期过后,将款项支付给商家。”

一商家告诉记者,“从用户支付,到平台支付给商家,至少7个工作日,而这个前提还是商家主动账户提现,否则‘拼多多’才不会给商家打款。这一切,‘拼多多’都是在没有第三方支付牌照的前提下进行的。”

一位要求匿名的金融业人士表示,平台电商多采用双户头,一个开设在第三方托管平台,另一个则是自有账户,这是行业内流行的一种规避检查的手段。该业内人士告诉环球网财经记者,如果买家的资金通过‘拼多多’的账户之后到了商家,而且其间在‘拼多多’的账户上有一定时间的滞留,那该平台其实就涉嫌开展了支付业务,“这种业务就应该按照监管的一致性原则去申请支付牌照,不应该无照经营。”该业内人士称。

也正是因为未引入第三方支付,“拼多多”才能够随意扣压商家的货款。投诉无门的拼多多商家纷纷在社交软件留言称,数百商家被平台冻结账户,且被平台以售假、套券等手段罚款(根据商家说法,入驻平台时并未有任何审核过程,且刷单、优惠券等大多是在“拼多多”怂恿下进行的)。

记者获悉,入驻该平台的大多为中小商家,对于“拼多多”冗长且经常变化的合作协议也没有明确的辨别能力。并且,有为数不少的商家是借钱或贷款等方式筹措的开店及货款资金,有的店主还是残疾人,此次账户及货款被冻结给他们带来了严重的生活困难。

另据公开资料,现在的“拼多多商城”是由原本的电商平台“拼多多”和“拼好货”9月份合并而来。“拼好货”主营业务为水果生鲜,走C2B模式,团队脱胎于乐其电商代运营团队,“拼多多”定位的是商家入驻型平台,涵盖了家居生活、箱包服饰及食品等多个品类。媒体报道称,两家平台因业务形式相似且有相同的投资方高榕资本而走向合并。

据公开信息称,合并后“拼多多”从寻梦游戏独立出来并入“拼好货”,两个品牌将保持独立性,原“拼好货”CEO黄铮将担任新公司的董事长兼CEO。

据电商在线报道称,两家电商平台背后的联系其实更为紧密。据工商登记信息,“拼好货”和“拼多多”两家企业自成立之初,企业法人同为孙沁,黄峥在“拼好货”和“拼多多”中分别担任董事和监事角色。合并之前,上海寻梦信息技术有限公司作为“拼多多”的股东存在,两家企业的股权信息未对外公布,所谓的从“寻梦游戏独立出来”所指为何尚待明确。

值得注意的是,“拼多多”商城号称被中国移动电子商会评为“2016年最佳创新社交购物APP”,环球网财经记者查阅了“国家企业信用信息公示系统”以及民政部“全国社会组织查询系统”,但并未找到“中国移动电子商会”的任何相关资料。

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