揭秘泰国游乱象：旅客机场半日游帮领队扫货（2）

17点25分，领队在登机口现身，提着几大包的化妆品，跟闷闷不乐的团员们解释，这次货没有买齐，赚不到钱，下次一定给大家发个大红包。回国后，领队给团员发微信、打电话，提醒团员到报名的旅游网站为其写好评并截图发她。针对私自拼团及拼团造成的后果，记者于10月5日致电旅行社进行投诉，申请违约赔付。

记者与旅行社签署的合同上明确规定：甲方（旅客）有权拒绝乙方（旅行社）未经事先协商一致的转团、拼团行为。乙方（旅行社）未经甲方（旅客）同意，擅自将旅游者转团、拼团的，甲方在行程开始当日或者行程开始后得知的，乙方应当按旅游费用的25%支付违约金。该旅行社客服经理跟记者确认拼团一事没有被提前告知之后，承诺10月8日给予答复。

另一位旅行社工作人员向记者解释：泰国最近对旅游行业进行整改，造成了旅行社成本大幅上涨，之前给旅行社供车的车行正在被泰国检查，车非常紧张，旅行团不愿失去客源，没有提前细说是怕造成顾客心理恐慌，这个时间段的所有游客，都会出现拼车的情况。

此前，据泰国媒体报道，泰国政府下令接待中国旅游团的巨头OA运输公司暂停经营。OA运输公司通常低价或免费租大巴车给泰国地接旅行社，条件是旅行社需带团去OA集团旗下的各种珠宝、食品和蛇药购物店，这样可给旅行社30%左右的购物佣金。

一团两桌餐：一桌兴高采烈吃螃蟹一桌沉闷喝菜汤

此次泰国旅游大整治，除了强制购物问题，也包括自费项目过多的问题。此前，泰中旅游同业商会发布通知称，2016年6月1日起，中国游客报团赴泰旅游自费行程每人不得超过600元。

而在芭提雅一家餐厅，一个中国旅行团的团餐引起了记者的注意，餐桌上不仅摆着十几个菜，中间还放着一大盘螃蟹。

记者询问了该团的团费，8天7晚团费4800块，从新疆发团。对比之下，记者所报的团6天5晚4590块，价钱不差多少，团餐质量相差悬殊。团员们调侃记者因为上海赚得多新疆物价低，说完还盛情邀请记者一起吃螃蟹。该团领队告诉记者，这份团餐属于支付了1200元自费项目的游客。

虽然是自费，团员们还是兴高采烈地跟记者介绍1200元包括晚上高级成人秀表演，还能吃到燕窝、皇帝宴。该团领队告诉记者，团员的团费都是交给国内旅行社的，来泰国后如果不自费，就享受不到当地的服务。1200元只是第一个自费项目，接下来还有其他项目。

“所有人都会参加自费项目吗？”记者问。领队摇头，指了指不远处的一桌，餐桌上只摆了五六个菜一个汤，几个人吃得安安静静。

一位领队跟记者介绍，虽然国内各地情况不一样，但总体价格都涨了，4000元左右的价格已经算低价团了。以前999元、1999元叫“负地接”，就是负团费，这种团队在目前泰国方面大整治背景下，目前有所减少。

不过，这位领队告诉记者，4000元左右的价格，旅行社、导游还是会想方设法要求游客购物、参加自费项目，否则旅行社、导游们利润很低，甚至仍会亏本。“可是如果不做低价格，游客们来得又少了。”

而正在大规模整治的泰国旅游市场目前正经历这一尴尬的境地。在芭提雅的沙滩上，一位泰国当地导游指着空荡荡的沙滩椅告诉记者，零负团消失了，中国游客有所减少。导游和领队们希望，大整治给泰国带来的良好旅游环境会为越来越多中国游客接受。