酒店称一客一换遭曝光印记仍在 律师：酒店说法无依据（2）

然而，随后到来的总经理张先生，看到苟先生手中正在拍摄的手机后，双方发生争执。10月3日，苟先生向金牛区卫生计生监督大队反映此事，执法人员现场进行取证调查。

酒店：“一客一换”只针对用过的物品

根据2011年5月1日起实施的《公共场所卫生管理条例实施细则》，公共场所提供的可重复使用的用品用具，应当一客一换，按照有关卫生标准和要求清洗、消毒、保洁。

3日下午，记者找到成都金府华美达大酒店总经理张先生，他解释，所谓的“一客一换”只针对客人用过的物品，“成都所有的酒店都是这样。”至于如何判断客人是否用过，张先生给出的答案是，“用过和没用过是看得出来的。”

之所以没有更换清洗2107的毛巾，张先生称，员工在进房间打扫时，毛巾挂得整整齐齐的，“那个药水，谁能看见呢？这完全是在下套，误导员工。而且他们拍摄视频的行为，也侵犯了我们的权益。”

律师：酒店说法无法律依据

对于酒店的回复，苟先生难以接受，“我们印完后，就随意摆放着。就算看起来整齐，这也不意味着没有使用过，一些人习惯在用完物品后物归原处。酒店这样以肉眼为标准的‘一客一换’，太不合理。”

对此，北京安博（成都）律师事务所律师黄磊认为，酒店方给出的解释没有法律依据，“《公共场所卫生管理条例实施细则》中，一客一换针对的是可重复使用的用品用具，既然是这样，就应该全部更换。”

对于张先生质疑苟先生的拍摄侵权，黄磊表示，苟先生对交涉过程进行拍摄，属于取证行为，而酒店工作人员对其解释，也是履行工作的行为，不涉及任何隐私，因此，不存在侵犯隐私权或者肖像权。

酒店承认未一客一换

3日下午4时30分许，金牛区卫生计生监督大队执法人员向苟先生回复称，酒店方已承认未做到“一客一换”，他们也将进一步调查此事。