培训机构多乱象：天价收费 教育成果难以保证（2）

记者在调查中发现，不少类似的儿童天价培训班以“高端”“贵族”为广告噱头，但有些却并不适合儿童身心发展。深圳市光明新区某马会今年年初成立，原本是一家供成年人学习马术的私人会所，如今培养3岁儿童骑士。但教练、场地等基础设施却没有针对儿童做出调整变化，儿童安全堪忧。

有的培训机构的主营业务和培训业务资质“驴唇不对马嘴”。记者根据广州一家高尔夫培训机构的网站提供的地址，来到位于广州市正佳广场的报名点，见到的却是高尔夫球销售店的仓库，且名称与该培训机构的名称不一致。

一些艺考、考研、公考培训机构宣称拥有“内部公关”、“独家人脉”，“保过”被描述成一条通向灰色地带的神秘通道。但实际上，“保过”玩的是概率游戏。业内人士说，一个班里只要有考生通过考试，那么，高出来的收费就足以弥补没通过考试的考生的退款。总收益还是比普通培训班要高得多。

一些培训机构还会用报名费“钱生钱”。在天津市某公职类考试培训机构里任教多年的王欣称，只要机构不停业，就有源源不断的报名费。培训机构在反复收款和退款过程中始终都滞留着一大笔“活钱”。她所在的培训机构超过一半的流动资金来源于“保过班”。王欣表示，培训机构利用这些资金投资旅游业、幼儿园、房地产、放高利贷，赚得盆满钵满。

至于那些没通过的人，培训机构也不会吃亏，“总要把基本的成本，如基本教学费、材料费等扣除后再退款。”王欣说，“这个过程中，培训机构始终是赢家。”

教育成果难以保证游走法律与政策边缘

目前，市场上的一些高端培训教学过程多以“兴趣”代替实际学习，有名无实、教育成果难以保证。不少家长反映，报名的时候说得天花乱坠，但实际上，对孩子的帮助效果跟宣传还是有出入。某马会教练也告诉记者，一周的时间内要学会马术不敢下定论，这还是要根据个人的情况来定。

一些家长望子成龙、望女成凤心切。有的家长认为给孩子报名昂贵的培训项目是身份地位的象征，还有一些考生心理恐慌、求安慰、不自信，一些培训机构正是利用这种心理，推出“贵族”、“私人订制”、“VIP”、“保过”等噱头吸引消费者。

首都师范大学教育技术系副教授方海光表示，“有的家长想培养孩子的领导气质和团队引导能力，却没有考虑到孩子还不具备基本的反应能力和沟通能力。不顾孩子实际情况培养CEO气质，显然有悖常理。”

尽管一些宣称“保过”的培训机构与考生签订“不通过即退款”的协议看起来很诱人，但内容却偏向了培训机构一方。一名参加过考研“保过班”的考生说，协议中条款涉及要保证多少出勤率、交作业率等，但小班的课时安排非常紧张，甚至耽误复习时间。此外，还会有相应的定时测验等要求，列的非常缜密，一项不达标，最后不被录取的责任就不在培训班。

按照国家相关法律法规，短期培训机构需要按照民办学校办学资格审批，需要具备相对独立的办学场地，具有正规教学计划和管理制度，满足消防安全条件等，拥有组织机构代码证、税务登记证等，才算合规。但实际上，一些以画室、工作室等形式存在的艺考培训机构，租临时教室讲课的培训班，游走在法律与政策的边缘，处于监管的尴尬地带。

北京大成律师事务所律师梁珊建议，报名此类短期培训班之前，家长还需多了解教育机构的培训项目，核查教育或人社部门审核的培训范围、相关资格证书等，以防培训机构趁机牟利，给孩子的身心发展带来负面影响。