西安月子会所乱象价格不封顶 孩子病毒性腹泻只赔8百（2）

这些产妇回到家后，基本都是妈妈和婆婆在继续照顾。“妈妈可能不是那么专业，但照顾得很细心。”在某国企上班的雷女士说，在家里很舒服。程女士也觉得，比起家里，月子会所缺少些情感因素。张女士说，回到家后，吃饭没有在月子会所那么省事了，孩子也不像在月子会所时天天洗澡了，只是天气好的时候才会洗。

孩子病毒性腹泻只赔了800元

与众多月子会所宣传中无微不至的服务不同，今年以来，新闻热线却接到过有关月子会所的多项投诉，其中有两例都提到，宝宝未出月就感染上肺炎，一个提到房间不够通风，还有一个提到在房间内可以闻到橡胶水气味，怀疑宝宝生病与此有关。

此外，李女士投诉27天的宝宝在西郊一家月子会所患上病毒性腹泻，会所承认与自己有一定关系，但是只赔偿了800元，与万元消费极不相称；刘女士投诉自己所住的月子会所在酒店里，恰逢酒店重新装修，每天的电钻声、砸墙声难以忍受。

该怎样选月子会所

26日，记者联系到西安市家庭服务业协会会长王军。据他介绍，西安全市目前约有70家月子会所，尚未有明确的监管机构，业务虽涉及住宿、餐饮、母婴等多个方面，但出了问题好像谁都能管，又谁都管不了。月子会所的准入门槛也较低，只需在工商部门注册后即可营业。他觉得，这个行业尚不够规范，比如什么样的服务标准收多少钱，应该有更加明确的规定。出现问题后，也应该有解决问题的地方。

2015年11月4日，中国妇幼保健协会发布了《产后母婴康复机构指南》，该指南受中国妇幼保健协会委托，由复旦大学附属妇产科医院牵头修订，对护理人员、护理产妇和婴儿的时间、方式、内容及月子会所的环境等都做出了明确规定。

根据指南有关规定，选择月子会所时主要考察以下几个方面：指南要求，“产后母婴康复机构的运营应经政府相关管理部门许可……由经专业培训和资格认定的专业人员帮助并开展服务工作。”因而可以看月子会所的营业执照中的经营范围，是否包含母婴护理服务，相关服务人员是否具备相应的职业技能证书。

指南还规定，产后母婴康复机构应选址于交通方便、环境安全卫生的区域，其建筑基地应阳光充足，通风良好，视野开阔。可以为独栋建筑，也可与其他场所如宾馆共用一栋建筑。

如为后者，产后母婴康复机构与共用的其他场所之间应有必要的隔断设施，保证严格的独立性；电梯和楼道也应独立，不得与其他场所共用。每间居室和功能活动室应具备恒温、控湿、净化设施。居室和功能活动室在使用时，室温应保持在22-26℃，湿度适宜。应定时开窗通风每日至少两次，以保障室内空气达到规定的标准。

在服务方面，指南建议，一名护理员只服务一对母子，最多不得高于三对。对于基础设施方面，指南规定，“产后母婴康复机构需配置的基本设备为：血压计、体温计、血糖仪、经皮胆红素检测仪……每个房间应备有奶具消毒锅、温奶器等必备的婴儿专用物品。”各位准妈妈们，在选择月子会所时可对照考察哦。