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家装平台土巴兔不专业 被称家装界饿了么(3)

装修“杂牌军”扎堆

登录土巴兔网站,可以看到“风投C轮联合投资2亿美元,互联网装修领导者!”的标语,显示截至2015年10月31日,土巴兔已覆盖250城市、90万设计师入驻、服务900万业主、7万装修公司已入驻。

北京商报记者看到,仅北京装修公司就有1002家,但其中鲜有知名的大公司。土巴兔客服发给北京商报记者的“北京最权威的装修榜”名单中,北京佳时特装饰工程有限公司、北京泰峰伟业装饰设计有限公司、北京克洛尼装饰有限公司等位列综合口碑排名前十,北京商报记者将其转发给数位家装界的大佬及专家,得到的回答不是“不认识”就是“没听过”,没有一个知名的大公司,全是杂牌、小公司、“马路游击队”。好不容易北京商报记者在土巴兔网站上搜索出“实创装饰”,而且是两家,但口碑值都为零,与“装修榜”上那些不知名的杂牌公司动辄数千口碑值有着天壤之别。北京商报记者询问客服能否选择“实创”,得到的回复是“可以的,不过不能保证装修公司接您的单,因为装修公司也是有要求的,预算太低或者接不过来(就不接)”。随即,北京商报记者联系实创家居装饰集团副总裁耿黎明,他表示在土巴兔上的渠道没有维护,其实相当于没有。

“知名大公司都不会愿意去土巴兔平台,因为土巴兔的消费群体都图便宜,价格是考虑的第一要素,怎么可能为我们带来高端客户?”一位北京高端装饰公司掌门人向北京商报记者表示,土巴兔和知名大公司的客户群是完全不同的两个群体。

土巴兔董事长兼CEO王国彬在《为装修而生》的演讲中慷慨激昂:“机缘合、痛点多、空间大,落实到土巴兔为用户提供的价值有三个核心点:价格更省、质量更放心、更省时间。”实际上,土巴兔却是“马路游击队”式的杂牌公司四处充斥,大的知名公司仅是虚设。业内人士戏谑:土巴兔不就是家装界的“饿了么”吗?

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