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曝国内航空公司收取“伸腿费” 对消费者影响多少(2)

被访者中有8人表示,如果是短程的航线,无论国内还是国际,都不会考虑付费选座;但如果是国际长线,会将航班时间、自身条件等因素结合起来考虑,不会单纯只看“伸腿费”。

作为常旅客的李先生需要经常往返上海深圳两地,他表示自己买完机票后都会去选座,但买机票时优先考虑的是航班时间。当被问及选座费存在差异会如何做选择时,他说:“如果各航空公司都有合适的航班,选座费差异大的话那我肯定选春秋这样的廉价航空,不仅可以坐得舒服点,价格也便宜不少。”

48岁的刘女士每年都会出去旅游2~3次,“如果只是飞国内或是日韩等国,坐哪其实都无所谓,但是飞欧洲或美洲需要十多个小时飞行的长航线,我才会考虑付费选座,而且我会选靠过道或是经济舱的第一排,不仅坐得舒服,进出也方便。”刘女士这样说道,并表示:“各航空公司的选座费差异不大,那我肯定选自己觉得更好的航空公司,如果价格差异大那就看总票价,毕竟各航空公司其机票价格本身就是不同的。”像刘女士这样每年出去两三次的被访者不在少数,他们的观点同刘女士的也都很相似。

被访者中有一位在美国留学的陆同学告诉记者,其实航空公司的选座费对她的影响并不大,她表示:“因为我每次买机票优先考虑的都是时间,时间合适就行,而且一般情况下我会选中途转机的机票,一方面是价格便宜,另一方面是因为这样我就可以在机场休息一段时间,再坐下一班飞机的时候,不会觉得很累。”

在采访过程中,不少消费者表示,虽然“伸腿费”对自己的影响并不大,但是航空公司如果收了“伸腿费”,相应服务一定要跟上,不然无法获得公众的认可,却有平白无故涨价之嫌。

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