网店刷单泛滥无法根除 搞乱市场秩序损害消费者利益(2)
因此,要清除网络刷单这种丑恶现象,仅仅依靠电商的努力是不够的,更重要的是政府要积极行使事中监管功能,运用行政权力来有效地遏制这种现象。电商作为一种新型的消费业态,多年来在我国的舆论场上一直被高度肯定,这也导致政府对其的监管表现得畏首畏尾,唯恐对其采取严厉措施招致舆论的批评。但不管其有多少正面意义,从本质上说网络交易只是一种交易模式,需要接受政府行政部门的监管。既然刷单搞乱了市场秩序,损害了消费者利益,政府就有责任对其进行监管。
为了电商的健康发展,净化网络交易的市场环境,现在有必要制订针对性强的专门法规,使相关部门对刷单的处罚有法可依。这种对刷单行为的遏制也可以倒逼电商卖家逐渐放弃依赖虚假的刷单来制造虚假交易量,骗取消费者信任的做法,建立起新的电商交易新模式。
电商“刷单”那些猫腻儿:
“刷单”成电商潜规则消费信任体系被挑战
近日,京东商城因为“刷单”问题引起社会关注。国外一家投资咨询机构发布报告称,京东销售额存在虚报,也就是传说中的“刷单”。恐怕不止京东一家,伴随网购的火爆,有关电商平台“刷单”的报道屡见报端。“双11”、“618”……随着人造购物节不断涌现,消费者网购参照的商品销量、好评、排名等数据,如果不停“注水”的话,“剁手族”还有可能会成为“剁头族”。
曝美团纵容商户“刷单”业绩造假引来质疑
近日,有媒体曝进驻美团网的部分酒店存在造假行为,高峰期约40%的酒店间夜是“刷”出来的。记者就此事联系了美团网市场部相关负责人,对方否认了这一说法,并强调美团对于刷单现象零容忍,一旦发现,必将严惩。